楼主:
wingsly (winter)
2019-01-16 14:41:11在中北部交界的某县市
去年就发生过不给问卷，我也打0800投诉
事后餐厅经理回电说他会改善
请给他一个礼拜的时间
会交班给所有员工知道
后来我就没去
直到最近再去又再度发生
结果等到值班经理回电
我才知道
原来帮我服务的就是值班经理！！！
叫我要体谅他
如果问卷没被打非常满意
他们有写不完的报告
我听完满头问号
希望拿到高评分不是应该做好服务吗？
也可以善意提醒顾客帮忙打非常满意
怎么会是选择不给客人问卷呢？
而且他是第一联一出来就揉掉
如果不知道的人就完全不知道有这活动
然后电话的最后
告诉我
如果想要问卷联
跟他们说
他们都会很乐意给我？！
意思是他们完全不想改善吗？
傻眼@@
作者:
coubala (苦芭乐)
2019-01-16 15:03:00被炸鸡耽误的甜点店，都被奥客客诉炸鸡
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-01-16 15:05:00回他涨价的价差你要体谅我吗
作者:
miniUU (UU)
2019-01-16 15:17:00写信请他们改系统，结帐后直接萤幕点选满意度至少不会被暗杠，直接点也省事环保
作者:
Galiburn ( .)(. )
2019-01-16 15:28:00那你要一拿到就在柜台吃完才行喔
作者:
sayhi5566 (說Hi 5566)
2019-01-16 15:41:00星巴克如果跳问卷出来不是现场伙伴亲切教你怎么填吗^_^
作者:
wi22900 (wi229)
2019-01-16 15:56:00继续客诉 迟早会给你的
作者:
vhygdih (ATJ)
2019-01-16 17:18:00你回他说你们涨价可是我薪水没涨体谅一下差额 帮我付掉
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2019-01-16 17:49:00换的东西太烂，很久没填了
作者:
aitama (aitama)
2019-01-16 18:04:00结帐点满意度没用啊 事后吃到品质差的餐点不要靠北
我剩一堆咧… 有必要填2次吗？ 代码不都一样而且每间店不都一样...奇怪，什么写不完报告？ 被客诉不是更麻烦
作者:
BFONE (陽光é‹å‹•åž‹)
2019-01-17 00:42:00我遇到的是 我的前后客人都有给 可是一到我 就会把问卷给抽掉 问题是我根本都不会去填那些东西 干嘛要这么提防我
作者:
dudee (肥喵一律抱紧处理)
2019-01-17 01:05:00问卷要输入的号码实在又臭又长 能改进成直接QR扫吗？
作者: acclun10 2019-01-17 08:59:00
台北某店柜台都会放一个纸盒，里面都是顾客放的问券联
西门也是放一个盒子，对客人说：号码牌放这里喔...高招
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2019-01-17 16:23:00这个问题必胜客的之前就讨论过了啊...必胜客和肯德基就是同一间的 帮店员哭哭后来知道是总公司那边的问题 就觉得店员满可怜的
作者:
luvusum (阿骅)
2019-01-17 18:29:00因为就算服务满意台湾人通常也不会填非常满意吧...
要是服务都很好他请你帮他填非常满意,我倒觉得不太可能,台湾人诟病,以前做过KFC,请客人填写非常满意,跟我说"不可能!!!",这样才会有更多的进步空间,即便已经真的服务好到不行,依然会有客人给予非常满意之外的答案,且给予非常满意外的选项,公司方面也是直接给予扣分,尽管只有一项...
作者:
tingyu28 (tingyuuuuuuu)
2019-01-18 02:11:00真的恐怖喔要填非常满意喔～～楼上说的也是其中之一～～
放一盒不就是随你拿d14...误我也常捡别人不要d 直接买
该不会你的脸看起来就很难搞?会为了没拿到问券客诉,某种程度也印证他没看错你(?)
楼主:
wingsly (winter)
2019-01-20 09:23:00基本上除非有问题，不然我都会填非常满意喔！ 最近也比较少填，因为问卷礼很烂！ 但是该给的东西没给我是一定会客诉的！
作者: mainori (mainori) 2019-01-21 17:04:00
现在都不填了，说实在真的也没到非常满意，但觉得速食店满意程度就很OK，不想硬填也不想害店员，干脆不填了
作者:
erimow (Erimo)
2019-01-22 14:37:00肯德基和必胜客都这样啊，只要不是10分就被骂 9分也不行这公司真的有病