[抱怨] PK双飨卡APP被盗刷

楼主: gn02520469 (天光云影)   2018-12-18 12:04:44
12/12号的时候去买了肯德基。
在我购餐之后的十分钟,点数莫名其妙的被扣了400点。
12/14号跟店家反映后,调了监视器确认购餐人不是我,店家说明总公司会直接联络我。
一直等到12/18,一直没收到总公司的电话,拨打客服以后,客服表示会催促厂商处理。
40分钟后点数终于归还。
虽然说没有什么实质的损失,毕竟点数回来了。
但没有补偿还是令人不爽。
不贴店家是因为该店的店员服务态度都很好,不想公布店家名称造成困扰。
事情也算落幕了。
就当跟各位版友分享一下,PK卡的APP可能会出的问题跟店家的处理态度。
作者: This (这是)   2018-12-18 12:09:00
所以是怎么被盗刷 不是要秀QR码吗还是说 盗刷的人直接报电话 然后请店员扣点数
作者: dann255181 (谜)   2018-12-18 12:11:00
直接报电话应该是没办法扣
作者: Banrin (比古)   2018-12-18 12:12:00
帐号被盗吧…
作者: lkk61432 (l0)   2018-12-18 12:27:00
直接报电话其实可以扣 必胜客是这样 肯不清楚
作者: yyc1217 (somo)   2018-12-18 12:27:00
可能是App后段出问题了吧
作者: This (这是)   2018-12-18 13:00:00
必胜客店员可以直接扣点数或换优惠券 肯德基不确定
作者: skyswolf (天)   2018-12-18 13:20:00
照你这样讲 这不算盗刷吧 是app出错而已我想说盗刷你不去吉盗刷的还想要店家补偿
作者: LoKingSer (鲁王蛇)   2018-12-18 14:42:00
所以意思是对方出示自己的QR条码来扣点,结果公司系统出问题扣到你的是吗?
作者: smartdry ( )   2018-12-18 14:48:00
应该是楼上说的那样 我之前也有发生过出示自己的APP 刷出来不是我的肯德基直接报电话可以扣 但为了避免盗刷 SOP都是要客人出示APP才能扣点或用券
作者: moneypack3 (钱包三号)   2018-12-18 15:07:00
被盗帐号你会被强制登出,所以应该只是出错
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-12-18 15:16:00
必胜客可以手机直接扣,因为我都没登APP过XD
作者: judogirl (想不出来)   2018-12-18 16:58:00
这不像是盗刷 是系统出问题
作者: genesiss (无法忘记的回忆)   2018-12-18 16:59:00
应该是系统中你的纪录没消掉所以下一个人才会扣到你的吧
作者: achiau0227 (achiau)   2018-12-18 17:16:00
可以报电话直接扣!!有试过
作者: schumi0903 (schumi)   2018-12-18 23:07:00
兑换的人不觉得有异吗?
作者: ge99764 (戰艦級肥宅)   2018-12-18 23:31:00
你说的是那个生日要从现在一个月一个月往前翻的天才APP吗?
作者: bigdi (bigdi)   2018-12-18 23:46:00
之前生日礼KFC orPizza都直接让我报电话欸
作者: zChika (滋琪卡)   2018-12-19 00:03:00
楼上上说的是麦当当吧,PK卡哪有需要一个月一个月翻另外在用PK卡时,除非你打开APP或有看收据不然不会写点数
作者: ge99764 (戰艦級肥宅)   2018-12-19 00:14:00
我刚刚还特地下载回来确认 确实要 注册填生日的时候
作者: smartdry ( )   2018-12-19 00:24:00
生日有年份可以选吧....
作者: dwyanelin (wade)   2018-12-19 01:01:00
XD 所以到底是APP烂还是不会用APP
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-12-19 01:10:00
应该是POS雷
作者: waterblue85 (waterblue)   2018-12-19 01:12:00
店员都比较喜欢客人报电话刷会员条码不太灵敏的样子
作者: yocobra (啪么囉)   2018-12-19 11:09:00
好恐怖的感觉,想说最近要办
作者: azlbf (上邪!我欲與君相知)   2018-12-20 18:44:00
因为你没报警 被搓掉应该直接报警的
作者: okgothen (假扮牛的驯鹿)   2017-01-03 09:45:00
看了你的文赶快开一下自己app看点数在不在

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