今天晚间十点左右在基隆仁一路上的肯德基要外带一份优惠券编号50027的餐，
加上单点一份墨西哥霸王卷。来到店里柜台前只有一位客人在点餐，毕竟已过用餐时间，
所以店里真的不甚忙碌，算是在肯德基从点餐到取到餐前几快速的一次。
点餐时讲得很清楚，一份50027的餐+单点一份墨西哥霸王卷，
特别额外说的是"我红茶要去冰"，"我红茶要去冰"，"我红茶要去冰"，
很重要所以我多讲几次!!! 店员回复: 好!!! (我安心了)
取餐时，真的是太妙了...
"编号XXX号的顾客您的餐点到齐了"，同一位店员看着柜台上包装好的餐的内容，
述说著"您点的是外带一份薯条、两块鸡、一杯红茶、一份墨西哥霸王卷"，
说真的，若我没仔细听，或是我没在临柜检查，我可能就这样拎着食物走了
但就是因为过去肯德基出包过太多次所以我每次都会仔细听，
这种情况在麦当当，我从没遇到过
所以我就当下反应了，少给一份咖拉鸡腿堡。店员一脸疑惑再三确认才摸摸鼻子补给我
算了，肯德基常态!!! 我这样想，也懒得叨了... 快速拎着我的食物回家
吃到最后要喝饮料了。他X的，饮料没去冰，而且我点的红茶还变成可乐!!
这是哪门子的员工素质啊?? 伟哉肯德基。难道外带连饮料都要先吸管戳一下验货才能走?
这种速食店还是倒一倒算了，连这种最基本的都做不好。

看得出来真的很气

真的遇到太多次就打080吧 应该是会有用啦

我今天麦当劳点可乐去冰也没去冰…

麦当劳每次说要多冰都没冰块，有次没讲反尔看到冰块了

点零卡可乐变成可乐怎办？还是在早上六点没人时段味道差很多

填问券给差评非常有用

速食界的惊喜包 不意外

区冰常常被忘啊，麦当劳也是QQ

饮料装错这就只是员工个人问题，跟哪一间速食店没关系好不，我去麦当劳兑换劲辣鸡腿堡买一送一，店员点成千岛黄金虾堡，我都照吞了……而且红茶的气孔会贴起来，你如果吃过很多次不要说你不知道……

原来楼上这么奴，那以后都给你错的餐就好，反正你都吞你红茶怎么贴干我屁事...原来消费者还要仔细观察，神逻辑

4楼XD

速食业没惊喜才奇怪吧颗颗

虾饱比较划算吧！？ XDD

问卷填下去啊 来这边讲肯也不会看到 又不像mos有驻板人员

除非有新品 否则想吃炸物请优先排除肯德基

我上礼拜点中杯可乐结果到家喝是红茶（发票也是印可乐），用线上问卷客诉，是下次补偿一杯免费可乐给我。我没在点红茶的怎会知道红茶没气孔，怪消费者我吗

早上店襄理就打电话来道歉，新人。道歉是提送一杯红茶其实也不想凹什么，纯粹是负能量释放，一杯红茶就算了

之前也是买肯外带少东西，打电话过去，店员一直说确定他有放，但东西就是不在里面啊@@虽然后来有补劵啦，只是有种被怀疑的感觉..

客诉是最好的办法其实也不是拿一家的问题 而是因为员工不给力

客诉啊，来这打一堆干麻

客诉啊

肯德基有零卡可乐吗？之前点都跟我说没卖

给错饮料真的很扯

我也是常常kfc饮料去冰然后给我有并冰

常态

要七喜给可乐

肯德基没有零卡喔

我说麦当劳 肯德基只有百事

我是回上面L大的推文啦

希望所有人禁止去冰

你自己内文说肯德基出包过太多次，你自己也会检查餐点有没有错，然后又说红茶怎么贴干你屁事？那你检查心酸的哦？你就直接拿回家，发现有错直接客诉不就好了？讲得好像我说员工都没错一样，不想受这种鸟气就只能自己多多检查，不然你每次买每次客诉心情会比较爽哦？

结果你旁边点可乐的客人莫名其妙多拿的一个鸡腿堡 饮料还变成红茶

我之前在麦当劳买两份九块麦克鸡块还不是两盒当场打开来检查，结果还真的被我发现少装一块，不然回到家才发现不是气死。让你知道避免气死的情况还要被你骂奴？

so?

以后肯德基给餐都不用员工检查好了，反正总有人说会自己检查就好。原来服务业这样做就好。真棒啊 省员工训练成本这种奴性思维真的不敢恭维。你就永远吞给错的食物好了原来检讨消费者才是正途。真是太厉害的思维了 佩服原来店员误覆诵可乐为红茶没问题，但消费者没看仔细有错我真是要为这种言论笑翻了消费者要的很简单，就只是"正确"的被服务而已，很难?

纯嘘这位L君 不管我有没有检察 你的错误完全不能转嫁给我好吗?服务的正确是你的工作 不是我的义务 OK?

对店家愈奴的 对顾客就愈凶 真是奇妙呢~

记得问卷给非常不满意

我哪一句有说员工给错餐点是消费者的错了？我哪一句有说要检讨或错误转嫁消费者？我一直强调的重点是自己二度检查可以避免不愉快的情况发生然后要一直被骂奴性思维？某楼嘘我的麻烦也请你搞清楚我说的重点好吗？难道你们喜欢回家发现员工餐点给错然后再气噗噗去客诉，你们心情会比较好？

这才是肯德基啊

一间店的服务做到要靠顾客自我检查来维持，就失败了不用扯这么多

谁叫你要那么相信时薪只有140的工读生= =……不管是去肯德基还是麦当劳外带，就算他们店员有检查，我自己还是会打开来再检查第二次，这叫自保好不……麦当劳装错饮料的情况也不是没遇到过好几次，我也不是要帮肯德基说话，今天你在肯德基遇到这种情况就发抱怨文诅咒肯德基倒一倒，下次你去麦当劳发生同样情况是不是也要上来再发一次抱怨文诅咒麦当劳倒一倒？啊你真的这么爆气就直接客诉到他们飞起来就好了，上来发这么长一串抱怨文还说我扯这么多= =……

一小时140的工读生能力有问题吗? 原来你歧视啊，母汤喔

被打脸还一直硬拗 好意思说脸皮不厚喔

检讨被害人真的很会，工作没做好还不准人家抱怨原来时薪140餐点正确性就无所谓了吗?不是这样的吧

你自己文章中认为员工素质有问题然后说我歧视哦？你没发现你讲话自相矛盾然后一直回避我的问题吗？然后上面几楼的阅读能力到底是哪里看到我被打脸硬凹还有检讨被害人啦！拜托哪一句讲出来不要只会酸完就跑啦！从头到尾我都没说员工没错也没说客人有错，还被讲成检讨被害人打脸硬凹，这阅读能力我也是醉了……

好 大家阅读能力都有问题，就楼上没问题。可以了吗?

不要一直回避问题开地图砲还扯到我这边来啦！我承受不起啦！我没做过速食业但也是其他餐饮业时薪140的工读生啦！我只是觉得员工个人的素质问题，你就要扯到整个店家倒一倒这种想法很不敢恭维而已啦！

干嘛一职扯时薪，你是觉得因为你领少少所以餐点送错无所谓吗?这你份内工作耶，基本的事情还可以扯薪水

所以楼上我哪一句推文有检讨被害人？你要不要举出来好打我脸？

呛顾客不检查彻底不叫检讨被害人?你这逻辑才好笑

我哪一句推文呛顾客不检查彻底麻烦你举出来啊？不要为了打脸我自己唬烂好吗？

从时薪140后面几句全部都是好吗，自以为这样不算喔?回答你了，所以你要解释你扯时薪的用意了吗?

原来“建议顾客检查餐点以免回家才发现餐点遗漏”←这叫检讨顾客哦？你的检讨跟我的检讨定义差的有点多欸

定义太偏向店家侧，都包膜了你是叫顾客要现场喝?建议不代表店家可以卸责好吗，更何况楼主都再三叮咛店员了，放错责任本来就在店家这边

我提时薪140只是想表达工读生薪水很少啦！我可没说时薪140就不用做好份内的工作哦！

所以时薪很少跟这件事完全没关联好吗，硬要提

所以我不是一直说了……我没说顾客有错！也没说店员没错OK？好啦！我承认扯到时薪离题了，我道歉！

就客诉，客诉没用就换间，再没用就别买了

笑死

推文是发生什么事...... 也太发散了吧

LOKINGSER 呵呵呵

呵呵…推L大，有些人就是那种花钱就是老大心态，难怪台湾会变惨饮业…

这样也推得下去 你餐厅有错就该道歉了 凭什么把检查餐点的责任推给顾客