[讨论] 麦当当遇见奥客实录

楼主: EdmondDantes (爱德蒙唐泰斯)   2018-11-03 13:33:53
大家好 我阿肥
目前把吃遍麦当当所有产品当作目标
就在刚刚我努力刷这个成就时
亲眼目睹惹一个状况
那时候店里没什么人
突然有一个带小孩的中年妇女两眼瞪大 目露凶光
端著一盘麦脆鸡走向柜台
表示她刚刚点一个辣两块鸡餐+单点一个辣麦脆鸡
竟然有两个是翅膀 她无法接受
店员赶忙解释麦脆鸡是随机出餐 部位无法挑选
然后中年妇女就爆气惹
"这样等于我的套餐两块都是翅膀欸 你们会不会太夸张?"
"明明就有翅膀有腿 你们跟我说没办法挑部位?"
"你们XXX分店都可以挑 为什么就你们不能挑?"
"你们怎么这样服务客人啊 服务也太差了吧?"
店员只好摸摸鼻子把翅膀全部换成腿
那个妇女那到三个腿后悻悻然离去
临走前还不忘丢下一句"我会客诉"
我在旁边看了是很傻眼
她的第一个说法感觉很硬要
因为换个角度看 就是套餐一翅一腿+单点一翅
还在可接受范围内
只是她好像就硬咬著这点打 说等于套餐两个都翅膀
不过往后听就可以理解了
她只是想要三个腿 其他都是硬要找的理由
有点不合逻辑也是理所当然
我点完餐之后顺便帮店员加了一下油
然后叫他不要放在心上 你根本没有错 她只是在找麻烦
店员就耸肩笑了一下 跟我说谢谢
也无奈的补了一句
"服务业总是会遇到一些奇葩客人 做久就习惯了"
因为店里也没人所以稍微聊了一下
柜台其他店员也跑来一起聊刚才的状况
等到我的餐来的时候莫名其妙的多了一杯冰旋风
说是请我的
干 赚
大家在买速食的时候也有遇过奥客吗
一起分享一下吧^^~
作者: rickielu (奇奇)   2018-11-03 13:37:00
干 冰炫风XDDDDDDDDDDDDD 好人有好报
作者: docsis (docsis)   2018-11-03 13:49:00
通常部位都会平均给如果只是翅通常也会问还要不要不过价格不是135之后我就没买过了....135买2个炸鸡翅套餐XDD*只剩
作者: platinum5566 (白金56)   2018-11-03 13:56:00
干 想要冰炫风
作者: toheart78945 (小宝宝)   2018-11-03 13:59:00
给阿婆猪腿
作者: S890127 (丁读生)   2018-11-03 14:02:00
说真的照部位订价不就没事了连大卖场熟食部或咸酥鸡摊的炸鸡都照部位有不同定价
楼主: EdmondDantes (爱德蒙唐泰斯)   2018-11-03 14:05:00
我也觉得 不过上层不作为也没办法 基层悲歌
作者: eternal3326 (CHE)   2018-11-03 14:09:00
都翅膀会不爽也是正常啦
作者: Innofance (Innofance)   2018-11-03 14:35:00
干,赚
作者: king0223 (jacky)   2018-11-03 14:39:00
人帅真好
作者: Sunerk (幻影企鹅)   2018-11-03 14:51:00
干 人帅真好
作者: dann255181 (谜)   2018-11-03 14:51:00
其实重点是冰旋风XD
作者: mcconnell (林大呆)   2018-11-03 14:54:00
其实看店长要挺员工还是挺用户?挺员工的话,大可跟用户说:我就是随机选,不然你去那家店买...客诉是用户的权“利”;随机选是店员的权“力”
作者: garcia (极恶外星人)   2018-11-03 15:15:00
上层无能丢给基层坦 台铁不也这样
作者: cookiebear (饼干小熊)   2018-11-03 15:20:00
我是偏爱吃鸡翅的,经验来说鸡翅给的数量都低于一半。三个有二个鸡翅的确不常见。
作者: amyg812 (ant)   2018-11-03 15:28:00
给店员加油就可得到冰炫风*1 (笔记
作者: inmee (J)   2018-11-03 15:55:00
3块有2个鸡翅..如果我是妇人就再买3块,理论上就不会有鸡翅了~
作者: AquaSKY (倢)   2018-11-03 16:05:00
刚刚买中餐也碰到同样的状况 该不会是同间店吧!?
作者: q2520q (木天蓼)   2018-11-03 16:09:00
干重点是在最后吧XDD
作者: cul287 (希悠)   2018-11-03 16:12:00
拿到鸡腿我也会不爽
作者: StarFox0910 (闭嘴 低能儿)   2018-11-03 16:24:00
冰炫风!!!!!!!
作者: acwz7362   2018-11-03 16:34:00
重点是 赚到冰旋风
作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚)   2018-11-03 16:49:00
我也喜欢鸡翅......
作者: a0931990010 (婚姻不是儿戏)   2018-11-03 16:58:00
鸡翅肉多 赞
作者: TURNON (Alt + 0160)   2018-11-03 16:59:00
重点在鸡腿啦!
作者: Mozai (末仔)   2018-11-03 17:11:00
三块有两鸡翅我也不能接受
作者: yankslakers (邻居尿完不冲+出门不关)   2018-11-03 17:16:00
干,赚!
作者: arlun ( 风吹雪无痕)   2018-11-03 17:35:00
两块鸡餐有一块很合理 单点还给鸡翅根本不合理根本配餐有问题好吗除非个人喜好吃鸡翅 要不然单点鸡翅根本不可能被接受
作者: fayjai94888 (noobani)   2018-11-03 17:44:00
这整篇重点在冰炫风吧
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-11-03 17:47:00
2个翅我也不行,一个算单点的,但单点比较贵还给翅膀...所以她觉得套餐2个翅还算合理
作者: pilimovies (肛肛 你看不到筍筍嗎?)   2018-11-03 17:48:00
那原本的三只鸡翅有收回去报废吗 还是送他吃了?
作者: gotohikaru (又没差...)   2018-11-03 17:49:00
给两个翅根本就奥店家了
作者: GameGyu (GameGyu)   2018-11-03 18:01:00
给两个翅根本就奥店家了 +1
作者: airphone   2018-11-03 18:02:00
我顶这位妇女 X的三块里有两块鸡翅是哪招 是我也呛爆奇怪都2018了还是不给直接指定部位单点 大家都开心
作者: kyoforever (......)   2018-11-03 18:10:00
多了一杯冰旋风结果你的炸鸡桶里面都是鸡翅XD
作者: Mimiqui (上手是氧气)   2018-11-03 18:26:00
干,赚
作者: broken119 (藏镜人)   2018-11-03 18:38:00
麦当劳如果推出炸鸡转蛋 会不会就没争议了
作者: aries1985 (amazarashi)   2018-11-03 18:38:00
干 有冰炫风
作者: zyra (So much more to see.)   2018-11-03 18:47:00
我超爱鸡翅的耶XD 觉得大腿接近骨头味道很腥 鸡腿肉又太少
作者: pphh (ㄎㄎ)   2018-11-03 18:59:00
上次肯德基也说随机 结果5块鸡3只翅 神扯
作者: yuou1256 (ORay)   2018-11-03 19:04:00
点的餐是麦脆鸡,不是麦脆鸡翅也不是麦脆鸡腿,部位随机如果是公司规定,他们也没辄,遇过通融的只是他们私底下肯给而已,只是太多人把方便当随便
作者: mufo (mufo)   2018-11-03 19:09:00
好奇问一下 有国外的速食业者把鸡翅另外开价卖的吗
作者: dfg22200q (薄荷咪)   2018-11-03 19:10:00
我虽喜欢吃翅讨厌腿 但以大众喜好来说也觉得 给两个翅真的有点夸张
作者: wwj0608 (银色大地)   2018-11-03 19:18:00
最近买过的六块鸡分享餐,都只有腿和翅,那个块都哪去了orz
作者: flydogbus (黄小兵)   2018-11-03 19:30:00
其实可以先说不接受两块鸡翅阿~这样大家都开心是不是大家都好做人
作者: marzuka (马祖卡)   2018-11-03 19:40:00
大妈有够丢脸 秀下限
作者: after1 (aaaaaaaaaaaa)   2018-11-03 19:40:00
奥客没错 但麦当劳麦脆鸡拿到翅 感觉真的很差
作者: catvvine (catvvine)   2018-11-03 19:55:00
我也想要冰炫风
作者: a27647535 (叫我干嘛?)   2018-11-03 20:05:00
麦当劳炸鸡很难吃
作者: handsome8888 (星云)   2018-11-03 20:07:00
呜呜呜我也要冰炫风~
作者: adon0313   2018-11-03 20:11:00
我也不能接受两翅
作者: hbl420ii (coir)   2018-11-03 20:16:00
2翅真的不能忍
作者: Jonghwa (Jota)   2018-11-03 20:22:00
两翅真的不行
作者: lilymomo (投优塔三阳)   2018-11-03 20:41:00
认同照部位订价+1
作者: zerhbbo78 (小林蹲)   2018-11-03 20:58:00
说实在两翅我也爆气
作者: cmrz2sky (冰冻夏日)   2018-11-03 21:18:00
两个都翅我也无法 除非价格可以明订不同价位
作者: a350xwb (即将上线)   2018-11-03 21:32:00
按个promote 键“我请的”
作者: Justin522 (CatKing)   2018-11-03 21:39:00
随机部位 拿两翅也算衰衰的
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-11-03 22:09:00
如果她套餐两个都鸡翅 客诉很合理 但她是套餐+单点只能说她拿到合乎规定但最坏的选择 要客诉就给她去客诉吧除非总公司自己打自己的脸 或员工态度不佳 不然不会成立要呛也是呛公司 呛低层小劳工那有什么用冰炫风让我想到 几年前去肯买炸鸡 对方说要等半小时 我等半小时后再来 对方说厨房忘了按啥钮 要再等半小时 我虽然
作者: nitvx (nitvx)   2018-11-03 22:17:00
本来就该照部位定价了 一直用便宜的翅 凹消费者
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-11-03 22:17:00
不开心但没表现出来 说没关系我等 跑去远传看手机玩手机晃半小时 最后我的五块鸡桶变成九块 对方说是补偿我...
作者: wuchialong (来世愿为无情人)   2018-11-03 22:19:00
买三块鸡拿两只鸡翅还相信是随机并接受 应该检查智商或奴性
作者: diamond57 (I don't need anymore)   2018-11-03 22:29:00
配餐有问题
作者: irising (等待)   2018-11-03 22:33:00
单点还给鸡翅根本不合理
作者: momo1 (momo)   2018-11-03 22:34:00
三块应该是三部位各一吧,拿到两翅无法接受
作者: monar (モナー)   2018-11-03 22:39:00
1翅就会不爽了还2翅…
作者: love2010 (蛇鲁小只一是我)   2018-11-03 22:44:00
店员就犯贱阿,要就坚持到底,现在被骂就换成鸡腿,那大家以后拿到鸡翅就去柜台干店员好了
作者: HATEBBS (HATEBBS)   2018-11-03 22:44:00
2翅不能忍
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-11-03 23:24:00
半只鸡1翅1腿1腿排1鸡胸1鸡肋,这么衰拿到2只翅
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-03 23:42:00
好爽 赚赚赚
作者: penta (舞璉)   2018-11-03 23:51:00
干 赚
作者: kakulo   2018-11-03 23:58:00
三块炸鸡给两翅 哪家奥店建议也公布一下让大家知道
作者: lovesky0120   2018-11-04 00:52:00
拿到两个鸡翅我也会不高兴欸...因为我不吃鸡翅啊 之前拿到都会给别人但如果两个都给他了我吃啥哈哈哈哈哈
作者: minoru04 (华山派巴麻美)   2018-11-04 01:16:00
很多年以前买过2个餐4块都鸡翅直接客诉
作者: Nevhir (烟霄微月)   2018-11-04 01:43:00
单点麦脆50给鸡翅 我觉得不合理
作者: fayjai94888 (noobani)   2018-11-04 01:56:00
不过确实啊 你花50单点买鸡翅 你不会不爽?
作者: glchenh (乌龟)   2018-11-04 02:05:00
事实上劲辣鸡翅42/一份 app买一送一的话四块翅42要是真要吃鸡翅搭app的话 104可以吃到八块鸡翅还找20给你
作者: ArimuraChika (有村千佳)   2018-11-04 02:54:00
这大婶给人感受机车 但是 麦当劳用随机当理由请问这样给人的感受是好到哪?
作者: gino9955 (臨江)   2018-11-04 03:52:00
唉,随机选部位的奥店家,吃归吃,这方面真的没法给推
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2018-11-04 04:27:00
如果真的"随机"还好说 你就真的用电脑抽 还是投骰子问题是明明就人选的 哪叫做随机 这价格给两个鸡翅真的是宰肥羊
作者: wenmilkyway (CC近1个月卖家对到货状况)   2018-11-04 06:44:00
以后收银直接抽最准啦,像小七抽饮料折扣一样XD 常看过拿到2翅,就是没看到拿过2鸡腿的,没人为因素谁信
作者: mathrew (Joey)   2018-11-04 08:09:00
干 只有我觉得大婶是对的吗?....三块至少也是只有一翅 给两翅明明就非常不合理比起奥客 这间店更恶劣吧 哪间? 公布一下
作者: zukidelko (婴儿肥)   2018-11-04 08:19:00
是我拿到也会不爽~
作者: junieva1118 (eva)   2018-11-04 09:24:00
唯一买麦脆鸡是上次大麦克之乱,3+3拿到3翅2块1块虽然有事先说不能挑选部位,但拿到还是觉得很坑明明有单卖翅为什么不也独立鸡块跟鸡腿,就没争议翅平常就很容易抽到1+1,谁会想花原价买阿
作者: ja1295 (Ares)   2018-11-04 09:30:00
干 人帅真好
作者: mema (fireinsidetheman)   2018-11-04 09:57:00
随机个貂,不能挑就应该跟肯德基一样平均,我点八块就应该一只鸡,一只鸡有四只翅我不能接受
作者: bbrret (沈澱心情,沈靜)   2018-11-04 10:38:00
两翅我也会不高兴…
作者: philip09227 (philip)   2018-11-04 11:00:00
本篇重点是冰炫风
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2018-11-04 12:05:00
冰炫风= = 怒嘘 还有翅腿这个根本就是总公司的问题推给第一层的面对客户去死而已
作者: kelloggplz (撒浪嘿唷希三岁)   2018-11-04 12:09:00
3块给1翅还能接受 2翅我也不能忍
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-11-04 12:17:00
结果后面客人10分钟后又客诉一次少一个冰旋风XD
作者: honeyayumi   2018-11-04 12:19:00
觉得妇人也还好吧 给2翅是否有点扯?!
作者: PaoWann (好像什么事没做)   2018-11-04 12:47:00
人帅真好QQ
作者: im31519 (风水似月)   2018-11-04 13:01:00
这是奥客吗?是 但制度订了就要严格执行不是吗?看到最后就是大声还是可以换餐 就是欺负守规矩的人你就是要吃鸡翅?那制定这项政策的合理性在哪里?是否有制定标准的必要? 金额多少以上不给翅或是禁止两种相同的部位出餐 不然就是给买鸡翅的优惠?这么大公司 就只会说 恕不挑选部位结果被人弄 还是龟缩的给 那不是在搞笑吗?
作者: joeytoast (吐司球)   2018-11-04 13:58:00
赚爆
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 14:13:00
有人是没看清楚? 她又不是点三块鸡餐 理解成3块给2翅就跟那位三宝程度一样
作者: kakulo   2018-11-04 14:59:00
这样就三宝喔 同一单 点2块餐+1块跟点3块餐实际差在哪?
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 15:10:00
店员就照规定给 并不是同个餐全给翅 怎么看都合理
作者: hanklai4949 (hanklai)   2018-11-04 15:41:00
到底是哪里合理 点3只给2只鸡翅我也会不爽智商堪忧~
作者: eternal3326 (CHE)   2018-11-04 15:50:00
随机 结果是店员主观选择随机个屁你主管跟你说工作内容随机结果你做死 同事手机滑到死反正分配也是随机的 看你爽不爽不然就把保温箱设计成看不见 每次补炸鸡每个部位放一样多数量 这样大家应该就没意见
作者: disyou (暖心)   2018-11-04 15:59:00
爆气到这样真的很87
作者: maximal (懒得想)   2018-11-04 16:09:00
我妈买过单点炸鸡4块,4个都鸡翅,摆明欺负老人家没有随机这回事,看老太太就给鸡翅
作者: sk6 (19号的邂逅)   2018-11-04 16:55:00
拿到两翅无法接受
作者: kakulo   2018-11-04 17:05:00
会真的相信店员说规定炸鸡部位是随机的人 智商真的堪虑几乎都固定1翅+随机,所以随机只会出现2翅 从没出现2腿排
作者: HRETS (骑鸡怒喝)   2018-11-04 17:21:00
抽麦当劳麦脆鸡扭蛋~~中2翅1腿 肯定爆干XD我想改善地方是要各提供各部位机率吧
作者: cuteneo (Neo)   2018-11-04 18:41:00
店员照规定就不要在那边鸡鸡歪歪 这样跟那位三宝没啥区别
作者: auni (阿南)   2018-11-04 18:50:00
我前几天是拜托一下店员如果方便的话能不能给我翅膀 店员也很爽快地答应惹结果回家一打开......是腿XD
作者: kakulo   2018-11-04 19:11:00
一开口就说人三宝的 不如先说一下麦当劳的规定是啥吧
楼主: EdmondDantes (爱德蒙唐泰斯)   2018-11-04 20:40:00
规定不就是不给挑=..=
作者: kakulo   2018-11-04 21:23:00
不给挑扯啥随机? 都随机出 顾客拿到鸡翅机率会至少5成+?还是说我店员随机3选2翅给你 而你顾客不可挑?
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-11-04 21:27:00
五成有统计吗 确定不是选择性记忆?
作者: kakulo   2018-11-04 21:35:00
本篇不管是2块鸡餐给1鸡翅 还是3块鸡给2鸡翅不都5成+?
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-11-04 21:40:00
好吧 这跟我认识的机率不一样
作者: mema (fireinsidetheman)   2018-11-04 21:54:00
有没有员工要来澄清一下,鸡翅比例到底有没有超过3成
作者: jiaching (周末要好好玩了)   2018-11-04 22:00:00
单点给鸡翅真的很扯 花52元吃鸡翅也真够盘了
作者: KarlMarx (抗议WTO无罪!立刻放人!)   2018-11-04 22:13:00
你去市场买鸡翅和鸡腿看价钱一不一样。
作者: neverli (想睡)   2018-11-04 23:08:00
..............
作者: chiaolin (joe)   2018-11-04 23:38:00
2/3给鸡翅 被电刚好而已
作者: hjo44 (纤纤)   2018-11-05 10:51:00
我觉得这个是麦当劳的错 随机就是会有人赚有人吃亏阿
作者: charro (掐囉)   2018-11-05 11:09:00
会吵就有糖吃 麦当劳自己允许这种文化的 然后还怪客人吵
作者: fjwei   2018-11-05 11:39:00
如果三块炸鸡是在同一笔单购买,就应该要三个部味各一,以免客诉
作者: Diaw01 (Diaw)   2018-11-05 13:04:00
随机出餐超智障 比谁脸皮厚
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2018-11-05 14:17:00
三块鸡给两翅 我是不行啦 如果阁下行的话 给张发票来看看啊
作者: nayaciou (莺哥 )   2018-11-05 16:08:00
三块给两翅真的会生气,但也不会去理论,除非心情差或是店员态度不是很好。常买六块分享餐都刚好翅腿排*2就觉得很合理
作者: pepe5566 (頭槌王)   2018-11-05 16:24:00
有人的机率好棒
作者: laugh8562 (laugh8562)   2018-11-06 00:50:00
单点给翅哪里合理? 随机勒 骗鬼喔 都嘛看店员心情
作者: Justapig (就只是一只猪我心领了,)   2018-11-06 10:30:00
三块炸机给两翅本来就店员欠干,是在靠杯三小
作者: uavan (a man in blue)   2018-11-06 20:54:00
原来奥客是你,想骗冰炫风
作者: windalso (windalso)   2018-11-06 20:58:00
2翅超怒
作者: gn00093006 (深蓝永恒)   2018-11-07 01:26:00
支持客诉啊 花50买鸡翅摆明坑人
作者: Mirow ( (-ε - )フ )   2018-11-07 02:24:00
规定不能挑 所以以后都出鸡翅 反正有规定
作者: pinjose (jose)   2018-11-07 04:42:00
麦当劳那么差的政策就是被你这种人惯的
作者: ankala (The best or nothing.)   2018-11-07 19:32:00
两翅 退货 不解释
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2018-11-09 01:25:00
我也觉得要平均吧...不过态度不太好就是
作者: zaipinl (谢天)   2018-11-09 05:27:00
这是奥店不是奥客,你给两翅就是嫌客诉太少
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟猪打架)   2018-11-11 11:34:00
套餐给一翅还能接受 单点还给翅…
作者: ZACK23   2018-11-11 19:49:00
干 刚买分享盒3鸡翅
作者: TEAJA (Teaja)   2018-11-12 14:28:00
两翅我吃到现在没遇过 遇到我也会跟店员反应
作者: tytttttsaiko   2018-11-12 17:56:00
老实说我不太懂他们说随机,你又不是闭着眼睛夹夹腿夹翅都是店员可以控制的,根本就是看心情而已吧而且都涨好几次了,单点那么贵给翅根本基掰人
作者: opengl0928   2018-11-15 14:23:00
看完 更不敢在麦当劳买炸鸡 三块两翅超不ok
作者: cccwei (超级喜欢郭泓志)   2018-11-15 23:15:00
三块拿两翅 是我也不爽 拒买很久了
作者: nekomansion (neko)   2018-11-18 12:53:00
就搭售囉,讲随机真的羞辱人,三鸡两翅根本奥店
作者: inshimmer (shimmer)   2018-11-23 04:04:00
换台资后本来就越来越烂,反正就说不要鸡翅,无法指定部位又不是无法指定不要部位,对烂店跟他卢就对了

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