楼主:
CNNSION (SION)
2018-08-25 20:53:23今天去麦用餐的时候
刚好是早、午餐替换时间
有部分人就在等10:30到
排第一位点餐的刚好是一位带孙子的阿嬷
因为点餐不熟，又要看菜单
通常会比较久
柜台没注意排队等候的人潮
除了推加价饮料、加购
（SOP可接受）
今天多推销了点点卡，10元1点
阿嬷说她要用国泰信用卡结帐
因为有送冰旋风
问这样能集点吗？
柜台说可以马上集点
（我当时心想怎么可能）
结帐时，只能刷点点卡的费用
又请值班经理来解决加解释规则
请阿嬷现金储值再结帐
整个时间拖掉也至少10分钟
速食店都不速食了
真的很烦
顺便抱怨一下
最近薯条真的很悲剧
吃好几家店都觉得最近真的都在偷薯条量
好啦，只是抱怨
我是很常遇到前一位客人点餐有选择性障碍，然后店员又推销加价购，客人还要犹豫不决的。
作者:
docsis (docsis)
2018-08-25 21:08:00不EY阿上次尖峰时间去也是一样
作者:
usea5a (给我一个理由忘记)
2018-08-25 21:14:00不会看排队状况的柜台根本是草包
作者:
fgdf (三)
2018-08-25 21:15:00机械化的人
有经验的店员还经理会多开点餐窗口还是请阿桑移动处理
作者:
q2520q (木天蓼)
2018-08-25 21:41:00我用app或甜心卡基本上都不会被推销XD，他们大概也知道这类的客人大概都不会买其余的东西
作者:
heber (发呆 看海 沉默)
2018-08-25 21:47:00还有人在乎速食吗？都要求现做了
去肯德基也是排队，不用抱怨不能因为排队很长，就敷衍前面的客人
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2018-08-25 23:48:00体谅一下老人也要吃饭
作者:
scores (男儿当逆天！)
2018-08-25 23:53:00可能上面有压力指标啊 记得以前甜心卡也是有销售压力不过真的速食不速食 反而我去池上便当 包个便当30 秒 真的
作者:
jgfu (阿耆)
2018-08-26 00:06:00真的，排队最讨厌前面有阿嬷，老是拖时间
作者:
king0223 (jacky)
2018-08-26 00:18:00讨厌点餐犹豫不决+1 还有问东问西的人
作者:
iamseanx (亲爱的sana男友)
2018-08-26 02:38:00今天去买有实质感受到柜台的业绩压力了…因为是不赶时间才会买麦所以不会介意
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2018-08-26 08:41:00一定会推销的阿！但很少跟我推
作者:
garrson (asdf)
2018-08-26 09:22:00麦当劳要的是赚钱，你赶时间麦当劳不赶呀 XD
作者:
ANman (一毛三)
2018-08-26 11:15:00怪店员干嘛 不推可能被瞧 推出一份他们也没多赚 人潮也还是在那 危机处理的好不好全看值班经理的临场反应和平时员工训练扎不扎实
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2018-08-26 11:31:00如果推销到烦人拖时间 原本主要追求速度的客群反而减少
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2018-08-26 12:36:00以后会不会跟银行柜员一样配推销扣打?排队我管你去死
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2018-08-26 13:38:00得来速排到造成塞车，话术还是没变短啊
作者: tytttttsaiko 2018-08-26 14:40:00
偷薯条量真的很没必要啊...薪水又不会变多除了犹豫不决，点完改东改西的那种人也很讨厌
作者:
nissy (...)
2018-08-26 19:08:00比起推销 更怕前面客人轮到他才"开始"想或问同行者要吃什么...然后还选择障碍，一下要这个等等又变心...凸
作者:
alexsh (lin4h)
2018-08-26 20:35:00这种在点餐柜台慢慢拖的我等个3分钟就会开干了…(尤其是只开一台的时候…)
不问升级加购就会被盯，不然又没加薪，谁那么无聊爱问那么多…
作者: SaShiNi (叁四弍) 2018-08-26 22:43:00
还好肯有预订快取，不太需要等
作者:
sammoon (sam)
2018-08-27 01:17:00肯德基有看过自助点餐机 麦当劳就不知道有没有了
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-08-27 03:53:00希望可以用app点餐...我都直接想好要讲什么点餐超快的单点11号餐 甜心卡大薯送大可 饮料去冰 不用加购 刷载具
作者:
mathrew (Joey)
2018-08-27 08:06:00超讨厌点餐一直想的 先想好再去排队点餐很难吗？
作者: PtT0615s (肠姜柒号) 2018-08-28 10:14:00
不是很讲究作业时间，怎么没限制柜台一个客人只给几秒点跟客人喇迪赛就去旁边喇别妨碍想要快速用餐的人还敢号称速食店呢，别让人笑话了光点餐就饱了