楼主:
ho83leo (LWHo)
2018-07-31 18:00:40上周末去麦当劳消费
拿甜心卡购买四杯冰炫风，
店员还问我要oreo 还是 芝麻。
我说明要三杯oreo 一杯芝麻。
结果结帐完发现金额怪怪的。
但明细已经丢失，发票则是电子发票。
https://i.imgur.com/uHePPDQ.png
明显芝麻的被分开结帐，饮料改成单点。
请问这种状况该如何客诉？
作者:
YFJay (吃薯条配薯饼)
2018-08-16 14:50:00我也有遇过，而且拿大钞结帐等发现已经太晚了
作者:
stussa01 (stussa)
2018-07-31 18:02:00弱弱的问 总金额260有问题吗对不起 是220 我自尽
作者:
mos (摩斯汉堡)
2018-07-31 18:04:00原来这里是麦当劳客服呀 我还以为是速食板呢
作者: laier5852 2018-07-31 18:06:00
应该是少promo到一杯饮料
楼主:
ho83leo (LWHo)
2018-07-31 18:27:00谢谢囉，等等直接上门市询问。
楼主:
ho83leo (LWHo)
2018-07-31 18:31:00发票已经归户了，这点比较麻烦吧...
作者:
q2520q (木天蓼)
2018-07-31 18:52:00反正不是你的问题你把问题直接丢给他们，他们没给办法解决就客诉囉
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名！！)
2018-07-31 19:53:00发票归户没差 明细丢了也没差 凭载具就能发票作废你的电子发票明细等于就是纸本明细 一看就芝麻被拆开 饮料变单点 这个拿去给值班经理处理就OK了
最近几次去麦当劳点餐几乎都被点错,而且错很多,都要特别小心注意确认再确认...不晓得是不是因为都是新人的关系,感觉很不熟练
作者: lynn119 (期待) 2018-07-31 20:18:00
金额260是多收了一杯大杯饮料的钱，甜心卡是以单点价格计算，芝麻跟oreo是两个品项，当然是分开打啊，建议原po回原店家处理
项目没问题，甜心卡的赠送是该品项直接按promo，这就是漏按一个
作者:
Innofance (Innofance)
2018-07-31 22:12:00打0800处理，这个M会赔不少XD
作者: jim90163 2018-07-31 23:47:00
同楼楼上，也是事先算好金额，发现不对就跟店员反应了
自从买东西遇过几次价钱算错的亏，结帐前我也是都会算好金额。
作者:
hyy9685 (hyy9685)
2018-08-01 01:06:00会先算好金额+1
作者:
Banrin (比古)
2018-08-01 03:07:000800比较快
楼主:
ho83leo (LWHo)
2018-08-01 09:13:00谢谢各位的回复喔！昨日直接到店里与正值反应，他直接退我40元未重开发票。给各位参考囉！
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-08-01 11:26:00暑假新人多，现在有面向客人的萤幕可以看点餐状况不管去哪养成习惯确认价格明细正确再付款比较妥当
作者:
JustinPai (AarBarJarJar)
2018-08-01 21:39:00最近还遇到店员可乐听成玉米浓汤的...
作者:
Vram (Gin)
2018-08-02 03:13:00暑假新来工读比较多啦
作者:
mos (摩斯汉堡)
2018-08-02 10:10:00也只能自己掏腰包退你钱了 都过这么久 而且适逢月底跨月作帐
作者: andykyo23 (小小龙) 2018-08-03 06:50:00
我去买套餐，店员还问我大薯还中薯，一般是问我薯条要加大吗？新店员帮我点的，因为我常去
作者:
mathrew (Joey)
2018-08-05 10:16:00你都会PO文问 然后问说怎么客诉 打电话去啊
作者:
wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)
2018-08-07 01:46:00先来po文 这样也可以嘘？ 有事吗？