刚在南港麦当劳吃晚餐,点餐结帐后,服务人员把发票连同找钱一起给我,
我当然点清后全部收下。
在等餐的时候,看到他们拿着我的餐点,但好像在查看什么,
我就主动过去关心是不是我点的餐有问题。
其中一位不晓得是不是值班经理,就问我是不是有发票,
我就回答说有。
那位经理就责怪我说以后发票不可以先拿走。
我就反问他,那是我的错囉?
[说]是我把发票主动拿走,造成他们的困扰,所以我是个奥客?
作者:
jgfu (阿耆)
2018-04-06 08:51:00你自己的事不要来这里抱怨,直接去投诉
作者:
iouhsu (éµç›¤ç¥žæŽ¢-白羅)
2018-04-04 21:40:00应该没有责怪你的意思,你自己反应太大他们就是会看发票来确认餐点,多吃几次就知道了
我这边都直接给发票跟号码牌耶,会有萤幕显示号码,他们不看发票也知道客人的餐点
作者:
jyy8112 (下雨好呀)
2018-04-04 21:41:00这里不是干版
作者:
jior (大J)
2018-04-04 21:44:00咦,现在不是都发票号码一起给的吗?听号码取餐
作者:
iouhsu (éµç›¤ç¥žæŽ¢-白羅)
2018-04-04 21:52:00最近都没吃,你们应该是对的
作者:
suhaw (阿邪)
2018-04-04 21:52:00旧的是确认发票上的餐点是否有误 新的有号码牌
作者:
rmoira (R)
2018-04-04 21:52:00客诉啊 店员主动给发票 又不是你的问题
作者:
suhaw (阿邪)
2018-04-04 21:53:00不过你这问题若是服务生给你的 那就...客诉他阿!
作者:
max0903 (小卡比)
2018-04-04 21:53:00客诉,照理来说点餐萤幕上都很详细
作者:
TY0309 (jsy)
2018-04-04 22:08:00现在不是都直接给发票跟号码牌了?
作者:
ppzz (ppzz)
2018-04-04 22:16:00客诉他妈!
作者: estalluvia 2018-04-04 22:27:00
如果客户刷载具,该店不就瘫痪打结了?
作者:
badofn (大鲨鱼)
2018-04-04 22:28:00我遇过有先给发票,和拿餐点再给发票的,不同店不同做法
你可以客诉或来这问怎么客诉…为什么要责怪你…我又不会观落阴
作者:
nching2 (nching)
2018-04-04 22:34:00前几楼的反应才大吧...
这让我想到今天欢乐送点黄金虾堡附注加酱 结果不但没加连酱都没打XDDDD
作者: bbb67142002 (AHo) 2018-04-04 22:55:00
真的怀疑这里的速食业者比例到底有多高
作者:
ananbig (ananbig)
2018-04-04 23:03:00载句也有明细啊,啊人家对餐就用那个,你先拿走当然是你错
作者:
nunu831 (宇彬寶è²)
2018-04-04 23:05:00他们直接消单降秒数吧 所以要看你的发票不过那是他们问题啊xD 怎么会怪你 奇怪
就刚好这间店是看发票来确认餐点的 没发票就比较麻烦等一下餐点给错八成又要被抱怨客诉了对方只是请你发票不要先拿走 这样算是责怪吗?
作者:
oxyo (亚希儿)
2018-04-04 23:14:00那你直接说是服务员拿给你的不就没事了?有必要反问+讨拍?
现在麦当劳有两种点餐给餐流程 可能那个柜台是新系统店去旧系统店支援才会这样
作者:
Plaka (Do something ☯)
2018-04-04 23:25:00不是你的错难道是店员的错吗? 叫你不要拿走发票有什么问题?
作者:
Innofance (Innofance)
2018-04-04 23:26:00提醒不等于责怪
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2018-04-04 23:27:00客诉啊 为什么要把发票放餐盘上 容易湿或脏XD
作者:
Plaka (Do something ☯)
2018-04-04 23:29:00我是觉得啦 如果他们店是有用发票来对餐的 店员除非很菜不然怎么可能会把发票给你 你文章上面说店员把钱跟发票一起给你 最后又说你自己主动拿走 是不是哪里怪怪的?
应该可以客诉拉,发票店员给你的,有告示牌标明发票要留
作者:
awoorog ( )
2018-04-04 23:35:00别在意这种事了吧
作者:
writter (mister)
2018-04-04 23:40:00不懂嘘三小 不就他们自己拿发票过来 被反问刚好啦
作者:
g8g89g8 (酸阳战队 晚点名!!)
2018-04-04 23:40:00这里不是恨版
作者:
satzer (satzer)
2018-04-04 23:46:00敢在店员版抱怨店员 你真的很大胆XDDD
作者:
prkfcpr (痞仔)
2018-04-05 00:36:00你前面说服务人员把发票给你,后面又说主动拿走,到底是哪个?
作者: LoserHK (港式鲁蛇) 2018-04-05 00:49:00
店员给他的 怪他拿走是哪招?
作者:
gt132328 (ROZA零式-ILI)
2018-04-05 00:54:00碎了
作者:
sam613 (Hikaru)
2018-04-05 01:04:00拒吃,客诉,吉...看起来店员有问题,不过楼主反应太大
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2018-04-05 01:06:00原来回 是我错囉+上网发个文=反应太大 不愧是店员板
作者:
sam613 (Hikaru)
2018-04-05 01:10:00实际上就是单方面的说词阿,没人知道经理到底责怪了啥
要发去八卦或女版发,这里和CVS一样快变成店员版惹,你发文抱怨=奥客一枚
作者:
scores (男儿当逆天!)
2018-04-05 01:30:00应该是服务人员的错 最近遇到的流程都是 先不给发票放餐盘上给配餐的人员看 然后给餐的才给发票不过你反问之前 应该要先说一句 刚刚服务人员结帐以后把发票我往这边递过来 难道我要拒收?
作者:
pime (JayCheng)
2018-04-05 01:38:00嘘文的有事吗 麦当劳点餐他们自己pos机也会印一份明细自己看 而且店员没给发票 顾客是怎么拿 怪客人伸手去接店员发票?
最后一句露了~是原PO主动拿走发票的 对方提醒不好对餐这样也有事~唉好吧 你去客诉 反正不一定会成立
作者:
Mr0829 (不爱了也是一种爱)
2018-04-05 02:34:00客诉啊 莫名其妙
作者:
JESSEJ (JESS.SSEJ)
2018-04-05 03:02:00作者:
han77 (han77)
2018-04-05 03:05:00发票不是都会放托盘上 给餐时才拿得到吗
作者:
ANman (一毛三)
2018-04-05 05:44:00事后在这边讲也没用啊 板上的人又不知道实情 觉得委屈当下就应该反应 来这边讲真的讨拍成分比较大而已
出大绝啦:店~员~板~~~我不敢说原po唬烂啦,但可能少了细节没有说明就内文来看是店家的错啦,但...这其实就客诉吧这种文就是双方骂店员板、__客,然后谩骂完没后续
作者:
mathrew (Joey)
2018-04-05 06:50:00单方面说法 文章不知道店员的语气 不给推也不给嘘
呃,我也被经理还是什么比较高阶的唸过可是是你们家店员自己把发票递过来的啊,我又不知道你们的SOP,那次真的是满头问号...我那次是回说:是店员给我的,经理就转头去唸店员了
作者:
garrson (asdf)
2018-04-05 07:51:00存载具没印发票的怎么办
作者:
vcjoy (vcjoy)
2018-04-05 08:24:00有一次我想拿走托盘上的发票,店员提醒要对餐,没有觉得被责怪,应该是原po遇到的店员态度让人觉得不舒服
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2018-04-05 08:42:00以后不可以先拿走这样叫责怪 ?反应太大意思是以后不要这样,这次不怪你
作者: lovewendy 2018-04-05 08:44:00
记得存载具还是会有餐点明细
作者:
buzz1067 (buzz1067)
2018-04-05 08:47:00看过好多次提醒 人家反应没这么夸张现代人讲都不能讲的
作者:
abcmay (云胡不喜)
2018-04-05 09:01:00就说是店员主动给你的,不是你拿走,这种事当下说出来,就不需要上来讨拍。
作者:
im31519 (风水似月)
2018-04-05 09:10:00现在人是不能提醒的 一提醒就是责怪 果然是爱的教育 赞!
支持客诉 SOP是你家的事 出问题不改善流程怪客人?
作者:
heber (发呆 看海 沉默)
2018-04-05 09:55:00打去客诉 快!
作者:
jonie (小布)
2018-04-05 09:59:00以前都把发票放餐盘现在好像有叫号单应该客诉服务员
作者:
heber (发呆 看海 沉默)
2018-04-05 10:05:00那个经理态度不好 也是可以客诉啊...看这篇有没有后续吧
作者:
aalittle (a little)
2018-04-05 10:08:00客诉啊
有叫号单以后柜台就不看发票了 直接客诉吧站得住脚的事情 我遇到的话会当场钉他
作者:
aalittle (a little)
2018-04-05 10:25:00有的店还没改叫号单
作者: a894392000 (阿豆比) 2018-04-05 10:33:00
很多店发票都先给啊 为什么不能统一啊
作者: lovewendy 2018-04-05 10:39:00
有些店还是传统点餐柜上放餐盘,收餐的人要看发票上的明细对餐点。但大部分都转成给号码叫号的系统了
作者:
greenbelt (greenbelt)
2018-04-05 10:56:00是不是"责怪"很主观, 但觉得用反问式满奥的
作者:
love2010 (蛇鲁小只一是我)
2018-04-05 11:04:00不爽不要吃 不差你一个
照流程你就是要客诉啊...讨拍文请洽八卦或洒花咩还是你八卦只能发电动车文?
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-04-05 11:13:00噌噌噌
作者:
sellgd (李先生)
2018-04-05 11:15:00我双鱼 为什么天蝎要恨我
不管有没有客诉 这板就是能发抱怨文啊一些推文跟乱板小白有啥两样?不过 反正板主说过没关系就继续呗
作者: a920488 (小猪妘) 2018-04-05 11:38:00
哈哈哈哈哈不爽不要吃都出来了 店员版真的猛
作者:
glchenh (乌龟)
2018-04-05 11:38:00点点卡要记得拿比较重要
作者:
ananbig (ananbig)
2018-04-05 11:51:00谁知道店员是不是真的是那种口气啊,玻璃心的人蛮多的说实在
作者:
Aziz (Aziz)
2018-04-05 11:55:00看一群人崩溃蛮舒压的
怎么,速食版禁抱怨抱怨文吗?不爽不会去找板主哭诉?
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-04-05 12:10:00推楼主回应
作者:
g7a7n7 (Caine)
2018-04-05 12:10:00拉正他
内文写店员给他 没看乱嘘 呛先拿走 现在还出来扯那些到底谁比较玻璃心啊
作者:
sam613 (Hikaru)
2018-04-05 12:21:00没禁抱怨,也没禁嘘啊!楼主态度…
作者:
writter (mister)
2018-04-05 12:35:00敢嘘就不要怕被嘴啊 怕被嘴一开始就别嘘啊
店员主动给→客诉,自己拿走→下次注意就好不过看他们都拿明细对餐。拿走了真的没的对
作者:
NIKOGAKU (二子玉川野球魂)
2018-04-05 12:52:00那就直接回是店员给的 看店员被拉正就好啦
作者:
mathrew (Joey)
2018-04-05 12:54:00嘘你的态度 没禁抱怨也没禁嘘啊 你能PO文 别人就能嘘
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2018-04-05 12:55:00推楼上~我也会回店员拿给我的..看值班经理怎样反应
看到这样的回推文态度...我觉得案情不单纯我以前做东元汉堡去外送,因故被客人大骂5分钟才致歉离开,结果客诉上写店员送餐后直接离去,没任何表示
作者:
bruce79 (bruce)
2018-04-05 13:05:00我只说你反问这句 那是我的错囉 这样是有屁用喔 不会直接说是店员拿给你的就好 这样就是他们的问题了
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-04-05 13:07:00你怎么连话都说不清楚
作者:
c3d (德安自卫队)
2018-04-05 13:08:00今天刚好去肯德基,跟你分享好了,结帐后会给三张(如载具只有二张)其中一张是抽号码牌,如果客人不多有时店员会认人叫你取餐建议您跟客诉
作者:
humbug (北极泼猴)
2018-04-05 13:11:00可是楼上大大,楼主是去金拱门的说~
作者:
s08k521 (Byron)
2018-04-05 13:14:00跟他说是服务员给你的 不关你的事
作者:
nlriey (NN)
2018-04-05 13:25:00凶
作者:
c3d (德安自卫队)
2018-04-05 13:26:00不管那家都是一样,如果刚好是听障没有助听器怎么办呢
作者:
king0223 (jacky)
2018-04-05 13:34:00当下不会反应或客诉腻?还是判断思考逻辑有问题?
作者:
miniUU (UU)
2018-04-05 13:47:00好奇有规定一致sop吗,去三间店都不同1、先给发票跟取餐号码
作者:
biglafu (哥吉拉弗)
2018-04-05 13:49:00就说是对方店员给的就好 有问题也是对方管理问题
作者:
miniUU (UU)
2018-04-05 13:50:002、发票先放盘子上跟餐点好了一起拿3、给发票用笔在发票上圈等餐号码
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-04-05 15:29:00麦当劳看店面有三种取餐方式,让人无所适从很正常。1.开传统发票的 靠餐盘上发票对餐2.开电子发票但未升级叫号机的 看明细对餐3.升级叫号系统的 店内有明细对餐
作者: vinex518 2018-04-05 16:06:00
建议直接客诉
SOP是训练店员不是训练顾客吧,店经理"提醒、责备"对象绝对不应该是客户
作者:
mainsa (科科)
2018-04-05 18:00:00直接说就好了吧 发文对方一样不知道啊 然后多数服务业都是直接给发票的 说不定那个服务生只是之前在别的地方打工 不知道麦当劳的习惯吧 然后客人不知道麦当劳的习惯是理所当
作者: TR55 (@@) 2018-04-05 18:01:00
客诉就好啦
作者:
mainsa (科科)
2018-04-05 18:02:00然的 既然板上店员不少 就请记得这件事吧 对于店里面再理所当然的事情 客人可能是完全没有概念的
推 ks031239 现在很多人都当顾客是全能的神什么都要知道 什么都要体谅
作者:
Jintsu (川内型轻巡洋舰二号舰)
2018-04-05 19:54:00客诉啊,店家问题
作者:
TFGTFG (STEVEN)
2018-04-05 20:08:00怪起来~
作者:
Armour13 (鎧甲)
2018-04-05 20:36:00客诉比较快客诉一次 你就能看他一整天垮著一张脸
作者:
tello (妳高兴就好~)
2018-04-05 22:04:00对啦你花钱是大爷啦。了不起好棒棒。
作者:
QZKLC (MIAC)
2018-04-05 22:20:00我遇到的都是发票+号码牌+找钱一起拿
这完全是店家的问题啊(如果内文属实的话)为什么不能嘘原po?这射后不理的文章,发完骂完什么都没改变,去客诉啊po后续啊,避免他人受害也是善事一件最重要的是:你发文有没有避重就轻?省略某些事
作者:
raja1003 (野比大雄穿黄素T)
2018-04-05 22:32:00你当下又不客诉,所以你发这文的用意是啥
作者:
secv (河豚)
2018-04-05 23:03:00搞不懂当下不直接表明是店员给的,跑来这里讨拍是啥想法
作者:
barkids (solar)
2018-04-06 03:54:00看似抱怨文,实则讨拍文!当脸书个板?
作者:
eve11 (sing me a song)
2018-04-06 11:19:00去客诉经理和店员 这种服务态度超烂
这个不爽很正常吧 发票是店员给的 然后又被责怪擅自拿走发票 怎么看都是店员的问题啊
描述属实的话是店员的错 顾客不必知道麦当劳的出餐规则何况很多麦当劳是直接给发票跟号码单我是会当场钉回去啦 事后抱怨都没什么用
作者:
fount (若要人不知,除非己莫为)
2018-04-06 14:21:00这里真的好多店员!!要是我的话,他开口骂的时候我就会发飙说:是你们店员自己拿给我的耶!
作者: gotomedrs (MEXX) 2018-04-06 14:50:00
这版若不能抱怨、讨拍,那以前的抱怨文,怎没人制止?还是我之前都在观落阴?要不然请版主修版规!
作者: gotomedrs (MEXX) 2018-04-06 14:53:00
若单方面的陈述就不能信,这批踢踢所有贴文都该下架
是真的蛮多店员莫名其妙护航,但直接呛店员板的人也对不起板上认真讨论的每位板友,一杆打翻最能战最爽吧?
我应该没发地图砲吧?...这家麦当劳我很常去,倒不希望用客诉的方式让他们不好过要说我讨拍也是对,但可没故意省略什么细节都说我愿负法律责任了,可不会自己找笨让人来告吧。
作者:
s08k521 (Byron)
2018-04-06 17:38:00重点人家说你拿走你反问呛他干麻..这样不就间接承认是你拿走的。你直接解释店员给你的,他会敢这么凶?
客诉没有什么好不好过,该客诉不客诉,我只能说你搞错方向,根据你的发言记录,分析是废文id,你觉得不行,怪我囉?
客不客诉是我自己选择,用不着你多嘴,你觉得八卦板发废文连带在速食板就是废文,显见你的智慧与众不同。
你不客诉,po出单方面的说词,没有后续…不是讨拍?
作者: jkl4141 (朝爽德) 2018-04-07 01:49:00
不管是谁的错,但责怪客人就是有问题,都做到管理阶层,应该可以说的更婉转,如果连这点本事都没有,还是包袱收一收从基层再干一次
作者:
VL1003 (路人V)
2018-04-07 01:59:00管理组有些很奇葩的,以前遇过送没微波的餐出去,外送员已经先道歉要补送还被骂说干嘛承认的,甚至打电话跟客人凹没这回事,听到我傻眼。
我没有说原po地图砲,我说的是那些帮你讲话却扯后腿的
的确是店员的问题没错~但觉得原po可以回答经历说:“是店员把发票给我的,并不是我自己拿走。”就会两全其美了!
作者:
scores (男儿当逆天!)
2018-04-08 00:51:00应该拍桌子 调监视器啊 看谁给我的
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2018-04-08 01:29:00大家压力都很大逆
作者: elmo0155 (拉面) 2018-04-08 11:00:00
M的管理组一堆也是学店毕业 不要要求那么多
作者:
xxxcc (双手插口袋垫起脚)
2018-04-08 14:19:00结帐完理应给发票 但发票要出餐完才给客人? 嗯 这可以去问国税局
作者:
ForWin (For Windows)
2018-04-08 18:21:00玻璃心喔
两方都可以检讨好吗?嘘的里面也有认为店员有问题的就是双方都有这种人护航,所以这种文只有互骂没结论就是双方都有这种人护航,所以这种文只有互骂没结论
作者:
scores (男儿当逆天!)
2018-04-08 18:45:00吐槽一下 其实结论蛮一致的啊嘘的人---->不要来这里讨拍 当场客诉挺的人 ----->店员有错 你应该客诉两方的结论都是客诉下去就对了
作者:
scores (男儿当逆天!)
2018-04-09 05:29:00这种小事要什么后续 又不是打官司会分胜负....
下次直接当面说电话拿来我要客诉,另外还在看发票的烂店也少去
作者:
c3d (德安自卫队)
2018-04-10 06:58:00客诉了没?
作者:
love90225 (love90225)
2018-04-10 17:15:00玻璃心 客诉了
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2018-04-12 02:19:00说真的他发票不给我 我拿什么证明那餐点是我点的 m自己流程问题这么大 还一堆人(店员?)在护航…客诉有何用…
作者:
boycome (不要有太多幻想)
2018-04-13 13:41:00小公主真多
作者:
s950435 (魔人啾啾)
2018-04-13 16:13:00我之前在国父纪念馆也有遇过,他们发自己写的号码牌,但我点完餐柜台也没给我,拿餐的一直喊我的号码但我根本不知道那是我的,就被青了后来回去越想越不爽就打电话去他们门市唸一下,接电话的说刚刚有看到这件事就跟我道歉了
作者:
wen7062 (wen)
2018-04-14 19:51:00客诉
作者: chiho22 (Yee球入魂) 2018-04-15 23:39:00
你就说店员给的就好了 火气这么大
作者:
pondy (小池塘)
2018-04-20 01:51:00就客诉下去啊~ 这种文章好容易钓到愤怒的麦当当员工XDDD
作者:
c3d (德安自卫队)
2018-04-20 07:51:00店员不好当,应该说店员给的不好了
作者: midori (米哆绿) 2018-04-22 12:17:00
吃个东西火气这么大