Re: [讨论] 甜心卡的套餐应用

楼主: qoo2244167 (Hs)   2018-03-16 22:20:02
经验分享
根据我站柜台体感来说
客人大概分成这几种
a 不常吃麦当劳 认知还停留在麦当劳是偏贵的店 所以会准备多一点预算
通常点餐有点迷惘 很容易不知道该怎么搭配
柜台狠一点 推销一些有的没的都会成功
轻则鸡块 卡布奇诺 重则冰沙 蛋糕
大概占10 %
b偶尔吃 有点概念
知道要点主餐 配配餐
大概知道哪边有雷 哪边可能有诈
听到鲜奶茶或是升级之类的可能会有兴趣 但是知道价格后会犹豫 有时候捏下去还是升级

但大部分看到鸡块加购对比后会觉得划算
就失手的加点下去
大概30%
c老手 常客
点套餐的话通常一口气讲完要的餐点
听到升级或是鲜奶茶咖啡 会异常警戒
会搭配时下的优惠 例如优惠卷 app
大概40%
d精算师 大部分版友或是学生居多
大部分只点1+1 甜心卡 app 得来速优惠
点套餐问加购鸡块会说 是不是1+1更划算
或是直接掏出甜心卡
经典台词是
法式香鸡堡配玉米汤 甜心卡大薯送大可
或是
大麦克买一送一 大可送红茶 10元苹果派
用字精准 字字珠玑
大概20%
最后则是回到
原po说的点法
其实很少客人会用你那种点法
几乎不到1% 一天下来不到三个
也许是大薯大饮料太多 或是其实真的差不了多少 又很麻烦要掏卡片 在不然就是不能享
有app送东西
不过我每次遇到这种点法的客人
会注意一下 给人感觉都蛮像的
作者: Lesterz (力大鱼闭)   2018-03-16 22:32:00
超过100%惹
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-03-16 22:43:00
我应该算是C+D 而且我是从小就习惯先想好要买的再去排队
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2018-03-16 22:43:00
套餐搭配app比较合我意+1
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-03-16 22:44:00
所以会让人觉得一口气讲完或是用字精简 因为不想浪费彼此时间 尤其是后面还有客人排队时 而且越快决定越快结帐秒数会越少 虽然我不知道现在还有没有要求结帐秒数了
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-03-16 23:22:00
6块鸡+大可...谢谢.你少一种.儿童餐.玩具还有吗?我要鱼.苹果片.柳橙汁
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2018-03-16 23:31:00
蛋糕是什么?
作者: ritisy (hsuan)   2018-03-16 23:39:00
回楼上 是cafe的蛋糕
作者: lovejiaall (ching)   2018-03-17 00:09:00
麦当劳还是偏贵啊
作者: fgh (The Dark Knight)   2018-03-17 00:58:00
"大麦克买一送一 大可送红茶 10元苹果派" 苹果派是??
作者: S890127 (丁读生)   2018-03-17 01:12:00
得来速优惠吧
作者: yoyoyy (Deserve)   2018-03-17 06:10:00
得来素vip
作者: yeah66666 (yeah)   2018-03-17 11:23:00
最后一个还会要特制加菜酱喔哈哈
作者: fioo (fioo)   2018-03-17 11:32:00
专业!上八挂有被推爆潜力
作者: CJhang (Civil Jobs)   2018-03-17 12:01:00
有10元红豆派能换吗?
作者: tui74101 (iceman)   2018-03-17 12:39:00
麦当劳就真的比较贵阿
作者: VL1003 (路人V)   2018-03-17 12:48:00
其实我觉得a是正常的,麦的价位现在很高。
作者: hsiaopozing (Thunder狗屎动)   2018-03-17 13:28:00
说到a.... 之前前面有一个外国人用指的点餐,明明也没说要加购四块鸡块,店员就直接按了,还偷偷看了他一下..... 有这么缺业绩吗....还有一个妈妈被推销贵松松的抹茶拿铁,之后想改店员还说:可是这真的真的很划算,不让她改......
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-03-17 13:44:00
服务业都有业绩压力啦!但利用资讯的不透明或不对等满足业绩,的确也不太厚道
作者: sellgd (李先生)   2018-03-17 14:54:00
e是做过麦当劳的客人 连简称都知道 特薯 小红 猪堡
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2018-03-17 14:56:00
原来加鸡块会被员工当北七
作者: adort (dodo)   2018-03-17 15:06:00
我是香鸡堡配玉米汤其中之一
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2018-03-17 15:40:00
加鸡块也还好吧O.O 不87ㄅ
作者: peggy60624 (Peggy)   2018-03-17 17:37:00
麦胞不推不行
作者: jayleeabc (TTP)   2018-03-17 18:16:00
鸡块太贵了吧 一个要十块钱
作者: iouhsu (鍵盤神探-白羅)   2018-03-17 19:33:00
推这篇 在等餐时看到的也是差不多这样
作者: zxasqw0246 (yoyo)   2018-03-17 19:39:00
问一下 基本上要配app就乖乖弄套餐是吧?
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-03-17 19:43:00
换app大饮送堡系列菜鸟不会按升级叫他请条纹帮忙是哪种
作者: Layase (小雷17æ­²)   2018-03-17 19:56:00
这篇好好笑XD 原PO经验谈
作者: ManCity5566 (汐止阿圭罗)   2018-03-17 20:24:00
APP可以跟甜心卡并用 例如10元麦香鸡搭大薯送大可
作者: newstarting (newstarting)   2018-03-17 20:58:00
我还真的是D耶XDDD每次都1+1跟甜心卡配
作者: Heartlessli (′・ω・`)   2018-03-17 21:19:00
香鸡堡加玉米汤XD
作者: kikiwind (只想当个爱哭鬼)   2018-03-18 00:36:00
可以换10元红豆派喔~
作者: DaKyu (丹明)   2018-03-18 00:53:00
鸡块一个10元 买惯1+1的应该都不会想加购吧
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-03-18 01:41:00
加点鸡块聪明如板上你我不会动摇(以前29可能考虑一下)但实际去点餐还真的有一定比例的人会点 所以39计算过的
作者: h332563145 (费尔迎乐芙)   2018-03-18 01:53:00
板烤鸡不要三色~~
作者: batis (贝提斯)   2018-03-18 01:53:00
完全是D 会被店员讨厌吗
作者: CJhang (Civil Jobs)   2018-03-18 02:35:00
还有其他口味可以换10元苹果派吗?
作者: kikujiro (菊次郎)   2018-03-18 03:18:00
还好我都是点辣鸡堡
作者: Naisa (Naisa)   2018-03-18 04:45:00
平常都是D 偶尔会加点鸡块 原来我无脑QQ
作者: sbtiagr (星奇*天)   2018-03-18 10:21:00
我的流程:点点卡加值100→秀报报优惠套餐送OO→我要XX套餐薯条去盐 可乐去冰→end更正 雪碧去冰或玉米汤哈哈
作者: roy147yo (デラ・モチマッヅィ)   2018-03-18 12:22:00
希望麦当劳报报可以出大麦鸡买一送一
作者: AceSoprano (西瓦爪爪)   2018-03-18 14:25:00
C+D综合体报到
作者: ctcofe (西踢)   2018-03-18 15:19:00
我也看过外国人被擅自加购升级,欺负人语言不通,拿到后发现不对也没办法跟店员吵,店员还装傻,幸好有人看不下去出面帮忙,这种店员真的很可恶
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-03-18 16:04:00
看到前面妈妈带小孩的在排队一律果断离开
作者: Banrin (比古)   2018-03-18 17:08:00
欺负外国人真的机车= =
作者: mathrew (Joey)   2018-03-18 17:40:00
C+D 综合体
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-03-18 20:16:00
我是属于C类型
作者: janetliu (_______________________)   2018-03-19 00:51:00
1+1和甜心卡都会有不想喝的问题,只能+39 QQ
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2018-03-19 01:00:00
当然是APP套餐送鸡块阿 抽到单点就改搭甜心卡 无敌
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2018-03-19 01:23:00
劲辣改纸包 配中薯去盐 饮料换大杯橙汁 内用
作者: QQmouse   2018-03-19 04:00:00
我是D 降低秒数是什么??点太久有影响吗??
作者: allesvorbei (如果、听说、可能)   2018-03-19 08:45:00
回楼上,如果你有碰过那种边说自己有选择性障碍,边跟朋友聊天,然后后面四五个客人很火大的就知道了吧
作者: aalittle (a little)   2018-03-19 09:05:00
碰过只有一组客人点餐,后面有只有我一个人,等他们犹豫等到其他店员看不下去直接开另外一个柜台帮我点.....
作者: en90508 (EN)   2018-03-19 09:35:00
最近都1+1再跟人share大薯买一送一1,不喝饮料甜心卡没有吸引力
作者: Centauro (Nyar)   2018-03-19 18:16:00
1+1搭大薯买一送一的优惠券 可以吃很饱 又不贵
作者: lintsungyi (胖胖)   2018-03-19 22:02:00
唉... 我现在才知道我是精算师 XD
作者: kuyfd456   2018-03-23 01:21:00
还是偏贵
作者: torren (银镜)   2018-04-10 01:01:00
搭配app就觉得麦当劳比较不贵了
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2018-04-19 11:27:00
降低秒数应该是指从按下第一个键到结帐完毕之间 萤幕会有秒数 代表你服务这个客人多久 上报后每间店会平均 太久太慢的店长会被钉被骂 店长会再往下要求 但不知秒数跟远见天下等杂志每年的评比有没有影响就是了 也不知现在还有没有点餐后跑秒数的事 以前训练或被盯上时 柜台还会用码表

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