上周五发生的事情.....
1-
用app取餐，去app柜台却被要求去一般柜台结帐，
明明app柜台有人员可以帮忙结帐，
我看一般柜台没有像平常大排长龙，
只有一位客人所以就算了，直接去排一般柜台(懒得争)。
2-
排队时，一个疑似精神有问题的老太太进来插队，我请她排队，
她跑去隔壁刚刚我被赶走的app柜台先点先赢？
完成的咖啡拿到我这柜台结帐，柜台刚好轮到我，店员却帮他先结？
请问排队的意义是？
然后我app取餐不能在app柜台处理，插队的现场客人却可以在那里点餐是什么逻辑，
如果对方精神有问题，
事后跟我说一下也可以，我愿意谅解，
但是从头到尾把我当空气让她插队让人傻眼，感觉很差。
3-
我订单15分取，10分就到了，
结完帐叫我稍等一下，等到21分跑去问，原来早就好了，
却连我餐点放哪里都不知道，要是不问可能等到打烊都没人鸟我。