最近吃麦当劳的劲辣鸡腿堡跟摩斯的和风炸鸡，真的很衰，都又干又硬，甚至有点焦
以前我可能是忍忍就算了，这次买的量比较多就怒打电话回报一波，成果还不错
摩斯问了我消费时间就道歉当天餐点太多油温太高，下次会注意出餐品质并且赔偿餐点。
而麦当劳也是不囉嗦赔了一份，还说下次可以告知现炸来避免这个问题。
我觉得两家的客服处理都很不错上来跟大家分享一下，吃到有问题的餐点不要吝啬时间跟
电话钱，告诉店家问题应该都可以获得不错的处理，也让他们管理层知道部署问题！
请问，大家碰到这种餐点问题，有人申诉失败或被刁难的吗？XD

油温确实难以控制啊！太高会冒烟，尤其摩斯近期的汉堡都是炸物。

是打给总公司客服还是餐厅呢？

餐点太多油温应该是要降吧...还是他们会去把温度调高？根本就是把炸好放太久的东西拿出来卖吧:-(

我是打给该店找店长或值班讲喔我猜是因为餐点太多油温会降所以把火力加强，但是一升一降的温度控制不好就油温过高惹

麦当劳不是一直都乾乾的吗XDDD

同意楼上，一直都是干的XD

申诉一定要打电话吗？我在摩斯官网申诉根本没回应！

我之前有在摩斯app申诉过 ，该店店长会打来致歉协调，我后来会直接打该店也是店长说有问题可以直接找她比较快。麦当劳品质就一阵一阵啊qq我也是后来受不了才反应很干

我上个月中外带麦香鱼没有鱼，上官网反应，只换来两通未接来电，就没了