因为工作关系
每天早晨都会到固定的一间麦当劳外带早餐
饮料都会换成玉米汤
然后不知道怎么回事特别衰
在近三个月内，在同一家喝到三次发酸的玉米汤
今天早上是第三次
每次我都是直接拨电话到该店
告知店员
“玉米汤味道怪怪的有点酸，请你们确认一下”
然后店员都是回复
“喔，那真的很不好意思喔！谢谢你”
就结束对话
我希望店家可以退费给我
但又不希望拨打0800投诉造成店家压力
如果我下次再遇到
可以在打给店家的电话中主打要求退费吗？
因为不知道这个举动会不会害某个店员要自己赔钱
所以上来问一下有在麦当劳上班的员工，谢谢！
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2017-06-10 02:49:00店员到底在谢三小的...
拍谢...不习惯一次全部讲完 得到答案后才会继续想后面
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2017-06-09 23:13:00多年前在麦当劳买餐有漏东西 也是很远的分店 后来客诉后是寄餐券给我
可是我是外带...在北淡水买的，快到五股才发现没酱...如果叫的话是要他淡水骑到五股吗 这样感觉很奥欸www
作者:
jacky64 (Jacky)
2017-06-08 16:12:00可以直接跟店经理或干部反映 接电话的应该是店员而已当然打0800是最有效率的处理方式 提供发票号码及店号只是你打电话可能想说不知道是不是唬咙的 拿发票现场反应之前在同一家店吃到 蛋没熟(会爆浆的蛋) 汉堡面包超焦的给错商品的 小薯只装12根的 回店内反应都会处理得很好
作者: shmsimple (端点最慢平衡点最快) 2017-06-08 16:19:00
我之前拿到有两只苍蝇的汉堡，直接向店里的条纹衣反应，结果他也是只跟我说谢谢@@
作者:
fount (若要人不知,除非己莫为)
2017-06-08 16:20:00我也喝过，好像是加热过久就会发酸。打电话叫他们来换回去
真的假的！要是我到店反应，干部也只回我谢谢，实在很难启齿要求退费呀...
作者:
sagem29 (YF 的 杀菌)
2017-06-08 16:46:00同事中午订餐也喝到酸掉的 打电话对方说要帮我们换新的
根本cost down 吧 这种本来就应该换新的都第三次酸掉，真的也没什么好客气的了
作者:
S890127 (丁读生)
2017-06-08 17:05:00不想打电话不就是姑息养奸吗...同一家店卖三次发酸的汤给你 你还要担心店员?
也不是姑息养奸啦S大，因为设身处地我也是服务业，对0800也是如临大敌，所以不想透过0800施压而已，我能拿回退费即可！谢谢大家的回应！
为啥也同样服务业 想法就刚好相反 这样比较像包庇吧
作者:
crazybox (台中西屯新开店招募中)
2017-06-08 18:21:00如果不好意思打0800，那打电话去时，直接询问当班主管，跟他们直言吧！毕竟都三次反应了，当次没帮你换已经是他们过份了！
作者:
tzmu (晨)
2017-06-08 18:23:00拿着发票和产品去现场反应 店家如果完全没补新的或是退费就打0800了 毕竟原PO一个大人可能喝到了不会怎样 如果是其他客人的小孩喝了上吐下泻的话 店家反而更麻烦
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-06-08 18:31:00吃好虾堡也过敏吃了
t大说得有理欸！能在店家解决最好！也希望不要再有喝到酸汤的机会呀！
作者:
zone0317 (哈哈你活该)
2017-06-08 18:39:00换老板了 不知道会不会发生 我们卖的94酸玉米汤 萌大奶~
作者:
tzmu (晨)
2017-06-08 18:44:00我以前也是麦胞啦 客人来反映至少避免店家让更多客人买到酸掉的汤 我觉得只有说谢谢真的有点太夸张 至少礼貌上要关心一下客人身体有没有不适吧
博爱座效应的翻版,这时候坚持退费立场刚好而已吧频率这么高,做做善事客诉一下,避免他人受害吧
作者: m19940321 (Joanna) 2017-06-08 19:14:00
这不是正常的处理程序 没有关心顾客也没有后续处理 请打客诉
作者: g90001g (kevin5566) 2017-06-08 20:49:00
吃虾堡过敏是自己的问题吧
作者:
namytpme (~*✩蜂 蜜✩*~)
2017-06-08 21:18:00爱喝酸的就不要上来取暖阿 有时间PO文 不如直接打0800
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2017-06-08 22:42:00这么过分你还不打0800 也难怪别人不当回事
作者:
berine (berine)
2017-06-08 23:43:00本版凶宅好多
自己的权益自己争取,不是凶而是告诉原po该怎么处理
作者: bfsh (briefash) 2017-06-09 01:40:00
走味的玉米汤+1
作者:
ananbig (ananbig)
2017-06-09 04:19:00一般是会补送一杯给你吧
作者:
nissy (...)
2017-06-09 09:41:00都酸了还设身处地位店员想? 店员也不想喝到/卖酸掉的吧...直接说很困难?店员又不会通灵=.= 不然你去写满意度调查...
作者:
luki945 (Luki)
2017-06-09 10:53:00原po太矫枉过正了，不管哪个行业出包就是要负责有些人的工作态度是不被盯就装散散以后还吃到坏掉的餐点请直接打电话找该店负责人
有些情况还是要客诉的...上礼拜买鸡块没给糖醋酱如果客诉会不会很奥啊XD
没给酱我是觉得打去店里看他补不补送,如果给他机会还不改进,就直接客诉,毕竟糖醋酱才是本体
作者: BANAONS (香蕉兵) 2017-06-10 21:09:00
刚也买到酸掉的...
作者:
H914 (H914)
2017-06-11 12:22:00还是打一下吧。哪天真的出事或这篇被记者抄走，店员才真的会GG
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2017-06-11 14:30:00那以后就直接先说，不好意思我想退费，因为玉米汤酸掉这样他就没办法只用谢谢带过了
作者:
st09094238 (yidweahzaimen)
2017-06-12 17:25:00不敢要求是平常够奴吧 不然怎魔只敢在网络上说
我也常常喝到，还以为是口味变了，因为给朋友喝他们都说没酸