谢谢各位版友的意见与指教。
事发当下其实我有点来不及反应，
觉得这样好像不太对但又说不上该怎么处理。
也是各位版友提醒后才知道原来这样的情况请店员换新的商品是合理的。
下次遇到同样事情的话我会立刻请店员处理，
不会自己默默吞下。
谢谢各位。
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上礼拜因为早上有事请假
事情处理完后离上班还有段时间
因此难得的到麦当劳用早餐
排我前面的是位约三十后半的女性
点餐还加价新的抹茶什么的饮料(名称不记得)
我则是点热可可
后来店员陆续将餐点放到餐盘上
因为他的餐点比较耗时
所以变成我们两人的餐是交错在放的
突然店员将一杯一般图案的饮料放在前一位的餐盘上
于是那位大姐走上前去
直接用手打开了饮料背盖
看了看里面的东西
然后告知店员这似乎不是他的饮料
店员听了以后也看了被他打开的饮料里面
然后默默的盖上杯盖 跟大姐说这不是他的
接着就把这杯经过摧残的饮料放到我的餐盘上
若无其事的喊我去取餐
当下我没有做出什么反应
但后来仔细想想真的很不开心
虽然只是杯盖被打开
但前面的大姐的手已经碰到我喝饮料时会就口的地方了
随说店员盖杯盖时也会碰到
但起码店员会洗手
谁知道大姐的手碰过什么东西啊！！
他怀疑饮料不是他的难道不能直接问吗？
店员眼睁睁看着被打开的饮料
居然也只是默默关上
万一在他没注意到的时候其实饮料已经被偷偷加料了呢？
我明明也在柜台前
他还能当作没这回事般直接喊我取餐
后来心情很快不悦的吃下那份餐点
考虑客诉又觉得没那么严重
但默默吞下去也觉得对不起自己
想听听大家的意见
这件事是否是我过度反应了呢？
人丑性骚扰…我也会森77，但肥宅不与人争我去吃北门牛肉面时，有小啾机，也是挑掉继续吃
作者: ohradio (ohradio) 2017-02-26 21:43:00
每个人接受度不一样啦 不管在不在意这种情况下你都没有错
作者:
momsen (Momsen)
2017-02-26 21:47:00人丑性骚扰QQ
我遇过类似的事情 前面一个等餐的年轻男生以为A餐盘上的饮料是他的拿起来看了一下结果放到C餐盘 后来服务生给他的饮料是放在B餐盘 后来我领餐点的时候
店员递给我的是A餐盘 我看了一下果然饮料是错的就默默拿回去换... 不过可怜的顾客C应该没注意就拿回家了吧.....
你文章的30几岁要上色，如果是高中正妹的话，我会送他那杯饮料
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:11:00你那家麦当劳惨了 基本上餐点碰到客人的手 都要直接扔掉
作者:
aalittle (a little)
2017-02-26 22:11:00反应还好,真的不舒服是你的权利,不过真的想换一杯会怎么反应,直接当那个客人面前说:帮我换一杯,我不要别的客人打开过的,还是给她留点面子,取餐后到旁边等,等她离开再
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:13:00有看过 给错餐汉堡 客人内用没吃回来换 就直接扔掉
作者:
aalittle (a little)
2017-02-26 22:14:00跟同个店员换
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:15:00给面子干嘛? 直接说 被别人碰过我不要 要新的就买新的 干嘛要买别人用过的?
作者:
aalittle (a little)
2017-02-26 22:17:00干嘛,不就怕尴尬,不然原PO早就当场反应了,哪会打这篇
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:18:00这种不当场反应就是被吃死阿~ 其实没必要来讨拍店员可能忙 就赌一赌你不会有意见 没意见他就赚到惹
小弟想确认一下，店员在倒饮料时也是一样手摸盖吧？我不是替小姐说话，该换就换，但也不用太洁癖。
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:20:00你不爽就客诉吧~ 客服应该会叫你去原来店再拿一杯新的服务员本就能碰啊 有清洗阿 小姐谁知道他上一秒在干嘛
店员在盖杯盖前((应该说倒饮料前))都会手部消毒。问题在于一个不认识的人打开看一下
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:26:00看一下小姐飞沫就跑进去了拉 是我我也会不爽就像有人去自助餐看到老板拿收钱的手帮你切肉 会怪怪的
作者:
aalittle (a little)
2017-02-26 22:27:00就算没卫生问题(比方她进来后用干洗手洗),别的客人随便
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:27:00有些人就不会在意~ 不过麦当劳 从以前到现在是只要给客人碰到就一律扔掉的~不管多贵的餐点
作者:
LMgogo (未来)
2017-02-26 22:28:00当场看过炸鸡直接被扔掉-.- 心在淌血 XDD
作者:
aalittle (a little)
2017-02-26 22:29:00开,也先问一下店员这杯是不是准备要给她的,这样比较不会造成其他客人及店家困扰(假设因为这样要丢掉)
绝对会请店员换一杯，要不要在那女的面前讲则是要看心情
作者:
monar (モナー)
2017-02-26 23:01:00还要客人主动开口才更换 没开口就蒙混过关 这店员太失职
作者:
ananbig (ananbig)
2017-02-26 23:06:00很恶心！是我会不爽
作者: TaiwanFight 2017-02-26 23:07:00
当下没反应就没办法啊 let it go
作者:
sagem29 (YF 的 杀菌)
2017-02-26 23:09:00下次直接请店员换一杯 我都说我有洁癖
作者:
rmoira (R)
2017-02-26 23:55:00有意见就当下反应 闷在心里不爽 事后PO文没比较舒服吧？因为你的确还是喝下(接受)了那杯不知干不干净的饮料要学习"事发时直接讲" 店家的确有疏失 不要不好意思怕开口事后客诉也无法弥补你已喝下不干净饮料的心理疙瘩
作者:
zone0317 (哈哈你活该)
2017-02-27 00:29:00我当下看到我绝对马上在那女人面前大声的跟店员讲
作者:
c80352 (谙语)
2017-02-27 00:42:00你主要是不满那位大婶 店员可能是有疏失没错 但客诉就..
作者:
zoo7802943 (yeeeeeeenling)
2017-02-27 01:01:00我自己是店员，有遇过身心障碍的小朋友去碰其他客人的薯条，我马上换了新的给他，这是基本的处理方法，就像离柜的食物就算客人拿回来换，我们也是会丢掉的道理一样，可以跟店家当场反应！
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2017-02-27 01:13:00真的满脏的 搞不好她刚挖完鼻孔还是摸什么东西而且那个人怎么会自己打开看是什么 她怎么不问店员 虾
作者:
mainsa (科科)
2017-02-27 11:15:00店员可能没想那么多 但你可以直接要求换一杯
跟M讲细节 你会根本不想吃...ex万年不戴套吸管
作者:
mowchi (≡猫弃≡)
2017-02-27 15:13:00你可以直接换一杯 饮料的话还好 成本不高 我们很多客人都是没问餐点是不是自己的就直接把吸管插下去... 我看到就会跟那个客人说这不是他的 然后直接帮客人换一杯(转身白眼)这种就要重作餐点 消耗比较大...最讨厌在餐期遇到这状况QQ
作者:
oxyo (亚希儿)
2017-02-27 18:08:00当场就该反应了，可以婉转询问说“不好意思，那杯饮料刚被其他人开过了…”店员应该就懂了吧
作者:
nlriey (NN)
2017-02-27 20:24:00不管k还是M 只要客人摸过，就算隔着袋子要换新旧的就是内部人员处理掉或销毁我也在肯德基看过炸鸡被丢掉的因为讲严重点，你根本无法确认他摸到你杯口时手上是不是有其他东西或粉末，你那份有没有被动手脚
作者:
IanLi (IanLi)
2017-02-28 02:09:00这其实是大事，店员失职。
可以直接跟服务员说 通常可能没想这么多 但如果觉得不舒服就直接讲 真的没关系
作者:
vivinanao (安静优雅地轻声哭泣)
2017-02-28 09:21:00只有我觉得不是那小姐的问题吗= =是店员乱放吧而且强调三十后半的点在？是看到证件还是你问她的？
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2017-02-28 14:41:00会想换正常 原po一开始说不出来越想越怪也很正常不是每个人遇到这种傻眼的事都能马上反应 下次如果遇到可以直说以直说
我在澳洲 上次店员给我一杯放超久的可乐(杯子都有水珠那种) 我也直接跟他说要新的 他也帮我换了 可能本来看我外国人样子不会跟他说...我能理解反应不反应心里是有个坎要跨的 但还是可以反应一下啦 至少让店里知道有店员没被教好...
作者:
nissy (...)
2017-02-28 20:39:00不觉得是小事 我也不能接受 感觉有点脏 建议客诉
大姐不用想那么多啦，这全都是店家的错，消费者还得考虑怎么确认餐点是不是自己的? 想太多啦反正就是丢掉重做而已...........
作者: jumigirl 2017-03-08 07:42:00
其实店员手也很脏哈哈哈