Re: [问题] KFC的顾客用餐经验调查

楼主: onetear (宅出三个女儿来...)   2017-01-24 15:36:06
今天打080得到的结果是机器坏了...
我是上上星期五去消费的
然后一直到今天都是坏的
总公司今天因为我反应了
才知道那家机器坏了
然后该店完全没有跟公司报修
不知道坏多久?我觉得从来没有好过
因为我记得在那家改电子发票之后 我从来没拿过
结论 就是真的太扯了!!!
公司机器坏了要客人客诉才知道要修@@
※ 引述《Ririka (梨花)》之铭言:
: 相信乡民应该都知道
: 每次消费时发票上会显示一组序号
: 3天内上网填写问卷后 可以达到一组代码
: 下次消费套餐时可以得到优惠 (现在是+10元多一块炸鸡)
: 之前都是纸本发票 所以序号会显示在发票最下面
: 最近我常去的分店改用电子发票
: 变成结帐后会先出来问卷 接着才出来发票和消费明细
: 我发现店员都会把问卷拿掉 只给客人后2者
: 原本以为是新来的菜鸟不熟
: 观察一阵子之后 发现连老鸟都会这么做 似乎是有被交代...
: 如果我直说想要问卷 店员就会异常热情地要我填非常满意 = ="
: (有种类似星巴克伙伴心声的感觉...)
: 请问各位乡民常去的分店也有这种情况吗
: 我原本以为是全面换电子发票
: 后来发现附近另一家分店还是纸本发票 感觉就正常多了
: 我只是想要买套餐时可以换炸鸡啊啊啊
作者: Ririka (凛凛花)   2017-01-24 20:39:00
不可能是机器坏吧!! 因为跟开发票的机器是同一台顺序是: 1.问卷 2.发票 3.消费明细店员都会先把第一张抽掉 根本是故意的 = =注意看的话 机器出口处会有一堆纸 满满的都是被抽掉的问卷
作者: Galiburn ( .)(. )   2017-01-24 21:32:00
反正我是不信。
楼主: onetear (宅出三个女儿来...)   2017-01-24 23:29:00
因为那家发票是诚品的 所以问券打印是另外一台 他是这样说明
作者: Layase (小雷17æ­²)   2017-01-25 02:00:00
敷衍客人SOP
作者: BFONE (陽光運動型)   2017-01-25 09:06:00
KFC的客服专线0800-068-007,会有专人为您服务,然后要找该区的区经理 不要找店长 店长只会敷衍
楼主: onetear (宅出三个女儿来...)   2017-01-25 12:28:00
是经理回复 这家是台北车站内属诚品下次我去吃就知道是不是敷衍了

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