Re: [抱怨] 讨厌麦当劳某些推销话术

楼主: qutetom (茶兔子)   2016-02-06 16:33:04
※ 引述《cheng135 (ya)》之铭言:
: 吃这种速食
: 越来越觉得要先做功课很重要
: 不然被话术讲一讲多加了一堆钱自己也不知道
: 早上去买早餐
: 买了两个超值早餐猪肉满福堡
: (还是有氧?就是有饮料没薯饼)
: 店:请问饮料要咖啡吗?
: 我:还有什么呢?
: 店:还是你要热可可或卡布奇诺比较便宜?
: 我:热可可...(想说卡布奇诺可能要加价
: 最后结帐两百多块
: 想说不是63*2吗?
: 结果热可可一杯要+40
: 当下真的小火...
: 你要推销你们责任我没意见
: 不讲要加价 加价多少价格就算了
: 现在连升级都懒得讲?
: 什么时候麦当劳点个餐不多确认就很容易被加一堆钱啊...
我已经习惯了,就像推文有乡民说的,
反正尽量一次把要点的东西讲完,
就能避免这种尴尬的时候。
不过,我不知道是巧合还是怎样,
之前在草屯卖当当消费时,
经常会遇到前辈在柜台前教新人的情形。
有些是教新人怎么操控面板,
有些是会直接提醒:
"记得问要不要加大还有加点"
"有客人跑去隔壁道,你要怎么做?"
"要推荐他们最新的餐点"
"要把发票和纸的位置放对"
等等促烦不及备载,
声音大到我都听得一清二楚
加点啥的额外提问我都可接受
唯一不喜欢加大,
因为我从不加大。
看他们训练的样子,
那些有关加点和加大等等的询问,
应该也都是公司要求与规范,
这样想就不会太介意。
我比较好奇的是,
其他的速食店也会这样子要求吗?
作者: victoriameow (不能够陪你)   2016-02-06 16:56:00
摩斯啊 之前有一系列的促销 从主餐 到配餐 到饮料到甜点都不放过 最后还要问要不要加购有的没的(从小点心到大礼盒都有)意志不坚就会被牵着鼻子走了(#・∀・)
作者: dirk147862 (先积谁先平行谁)   2016-02-06 17:38:00
买之前最好想好买什么~~
作者: logan80108 (格洗)   2016-02-06 18:57:00
会这样教育的原因是因为有些客人在点完餐点送出之后才要加大却来不及,所以才在结帐前一定要询问客人
作者: roshe8780 (roshe8780)   2016-02-06 19:14:00
有问有业绩啊
作者: MiYoung (today is MY day)   2016-02-06 20:55:00
我前几天还遇到有个男的问女生卖了几个妖怪手表的盒子然后女生说一个 结果那个男的用开玩笑的语气半逼迫女生之后客人每个都要问 妖怪手表的盒子真的很没用啊能卖出一个我都觉得很神奇了-.-
作者: ai770212 (123456)   2016-02-07 00:10:00
我点餐都讲我自己的,讲完就说就这样
作者: user1001 (一千零一位使用者)   2016-02-07 07:03:00
店员把常点的一次问完,才不会有人点餐拖拖拉拉的
作者: Tevye (魯酸肥宅)   2016-02-07 08:22:00
我昨天去斗六麦当劳,店员啥都没问
作者: m2488663 (碧潭西岸辺露伴)   2016-02-07 11:42:00
问了被客人靠北 不问被主管抓到后面靠北 换成你问不问?不要以为店员都不知道自己在做什么 很多时候我们也不想
作者: zxcv32188 (88123vcxz)   2016-02-07 14:44:00
问很正常吧,问了有增加业绩的机会啊…
作者: orohi (木木)   2016-02-07 15:06:00
之前在麦没推销就被骂
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2016-02-07 17:13:00
他推销他的 你坚持你的就好了啊 皆大欢喜 不然你在外面遇到访谈问卷调查发广告单面纸的 是不是也要跟该公司客诉
作者: orz65535 (′‧ω‧‵)   2016-02-07 22:46:00
多讲几句希望你多考虑是正常的 但不要用讹诈的方式不过我很怀疑这样到底好在哪里 一定有客人觉得价钱有误还要跟店员卢的...反而惹来麻烦不考虑讹诈的问法的话 推销的话术的确对业绩很有帮助
作者: TKforever (典哥)   2016-02-08 01:20:00
问这些都可以 重点是用话术骗你以为不用多钱才有问题
作者: hank82228 (温憨又)   2016-02-08 09:37:00
本来就要促销阿,很多时候是在结完之后客人才发现有加点或升级的选项那样反而会造成彼此时间上的拖延
作者: carsly (卡丝里)   2016-02-08 17:30:00
上次点麦香鱼问我要不要换鳕鱼堡 也没讲清楚价钱 结果又贵又难吃
作者: cuteneo (Neo)   2016-02-08 21:53:00
问清楚价钱不难
作者: carsly (卡丝里)   2016-02-08 22:12:00
对啊 讲清楚价钱也不难啊
作者: cuteneo (Neo)   2016-02-09 01:54:00
遇过几次就知道点餐就是这样 有sense就会问 没被"骗"过而且我通常都想好点什么才去排 轮到我 直接讲完我要的
作者: oxyo (亚希儿)   2016-02-09 01:56:00
楼上是去摩斯点麦香鱼,店员才问你要不要换鳕鱼堡吧?
作者: cuteneo (Neo)   2016-02-09 01:56:00
薯条饮料要不要加大 都先决定好 要就要 不要就不要
作者: carsly (卡丝里)   2016-02-09 06:25:00
不是摩斯喔 麦当劳的鳕鱼堡是去年的季节商品只卖ㄧ小段时间的
作者: Zawar379 (露草)   2016-02-09 16:16:00
鲑鱼堡吧...
作者: liu770889 (Relax)   2016-02-11 18:08:00
当过店员 这种事店家都会要求 别怪店员了啦
作者: nickstarwind (未来在手中)   2016-02-16 18:35:00
餐饮业都嘛有 没听过说:今天菜很推荐ooxx?

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