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民调云／速食大PK 麦当劳炸鸡、肯德基薯条最难吃
记者魏妤庭／台北报导
近来速食店纷纷祭出促销活动及新口味，根据《ETtoday东森民调云》调查，新品以麦当
劳黑白配最受欢迎，肯德基纸包鸡紧追在后。但民众最常点的炸鸡、薯条，则分别由麦当
劳及肯德基拿下最难吃冠军。另外，麦当劳、肯德基的商品也让受访者觉得图示与实品“
差很大”，分别夺下第1、2名。
速食店的新品上市总吸引许多消费者争相尝鲜，根据《ETtoday东森民调云》调查显示，
最近速食店推出的新口味中，麦当劳黑白配的芝麻圣代及冰旋风夺下冠军，有35.21%的受
访者表示，喜欢此款新口味，而肯德基的纸包鸡则以32.35%的些微差距拿下亚军。
提到商品图示与实品“差很大”的速食店，48.76%的受访者认为，麦当劳贩售的产品差最
多，其次则是肯德基，占35.67%。但也有受访者觉得，基本上图片与实际做出来差不多，
或是差异仍在可接受范围内，所以感觉还好。
尽管速食店祭出促销抢客，但对民众来说，食物美味度才是吸引其消费的关键。若以炸鸡
来看，21.2%的受访者表示，麦当劳的炸鸡最难吃；20.46%的受访者认为，顶呱呱的炸鸡
不好吃。至于薯条则有25.71%受访者指出肯德基最难吃；另有17.42%觉得顶呱呱不好吃。
不过，不论是炸鸡或薯条，均有约5%左右受访者表示都好吃、各有各的味道或差异不大。
对于被选为炸鸡或薯条最难吃的速食店，麦当劳回应指出，商品图与实品使用原料均相同
，但为让消费者了解主要内容物，会在宣传图片及广告呈现主要食材，或使用灯光、容器
以及陈列方式营造产品主题氛围。至于受访者反映炸鸡最难吃部分，会参考顾客意见提供
满意的产品。而被受访者选出薯条最难吃的肯德基，对此调查结果尚未有所回应。
另外，被消费者选为炸鸡、薯条最难吃第2名的顶呱呱表示，尊重消费者意见，针对不好
的部分会改进，内部将再讨论规画更符合民众口味的商品。