※ [本文转录自 consumer 看板 #1KNsjv4I ]
作者: drwashing (小洗衣店) 看板: consumer
标题: [新闻] 首度修法！送洗昂贵衣物先讲赔偿　避纠纷
时间: Sun Nov 9 21:26:15 2014
新闻来源: TVBS
新闻连结: http://www.youtube.com/watch?v=VkNvorMG97E
新闻标题: 首度修法！送洗昂贵衣物先讲赔偿　避纠纷
新闻内文:
送洗衣服，如果发现衣服有损害的情况，第一时间都会找店家询问原因，
进而要求赔偿，不过往往因为认定不同，而引发纠纷，
今年中央首度针对洗衣定型化契约，增订“特殊赔偿金额”，如果是特别昂贵衣物，
民众可事先和业者约定赔偿金额，避免争议。但业者表示在衣物价值的认定上，
双方常出现价格认知落差，赔偿争议恐怕不是这么好解决。
洗衣店人员忙着把衣服，分类摆好妥善保管，这些都是顾客送洗的衣物，
过去民众最怕送洗时，衣物有些损毁，赔偿问题经常引发纠纷，
现在有可依循法条出炉，洗衣定型化契约，今年增订“特殊赔偿金额”，
特别昂贵衣物，可事先和业者约定赔偿金额避免争议。
通常送洗衣物，回头发现衣服上有瑕疵，第一时间当时是询问店家。
洗衣店业者詹小姐：“都会先检查他衣物的状况，任何比如说他的釦子有掉，
这个线有断掉。”
送洗衣物或货物，若是名牌高价品，洗坏了这又该怎么算。
洗衣店业者詹小姐：“出示购买证明，再来跟他谈赔偿的细节，
最多就是赔洗衣价的15倍，客人如果说，他洗之前有跟我们说，
他这件衣服她认为特别贵，或者是有什么特殊价值，那我们会再另外跟他谈契约啦！”
法条规定最高赔偿金额，是洗衣费的15倍，但名牌衣物动辄上万元，
有时后赔偿上消费者仍是感觉吃亏，建议还是要事前多方沟通，
讲定衣服洗法跟价钱，才能保障业者，和消费者双方的权益。
备注:
价值三千元的衣服,
消费者愿意付200元的洗衣费,
但价值三万元的衣服,
消费者你愿意付2000元的洗衣费吗?
洗程两者一样,就只有赔偿金额不一样~