第一次在医美诊所有这么差的体验一定要发文让大家知道,希望不要再有人跟我一样浪费
时间!
之前在网络上看到净妍医美的广告就有加入官方line咨询,最近看到官方line推播的杏仁
酸焕肤999体验价非常心动,就跟朋友一起预约了时段。
到了现场,被带到咨询室内填写资料后,一位咨询师进来,看了我们资料发现我们只是要
做杏仁酸,态度不屑地开始问我们知不知道杏仁酸的效果?为什么想做?
我们回答就是当作保养、清清粉刺,
他开始用打量的方式看我们的脸,然后对我朋友说杏仁酸没办法治疗你脸上的凹洞哦(超
没礼貌…),朋友回答这次只是单纯来保养清粉刺,
咨询师继续用不屑的态度:你们是怎么知道我们?哪里预约的?
我说:在line上面预约
他说:那客服报的价钱是多少?
我说:$999(满头问号??所以价钱还有问题?)
他说:给我看看line的画面
我:…为什么要看?所以价钱会跟现场不同?
他说:客服跟我们第一线的可能讲的可能会不太一样,价钱应该一样,我只是想看一下
我:(满头问号 超傻眼)
咨询师这时候叫我们等一下,就先走出去,
我跟朋友讨论完觉得非常不受尊重,决定不做疗程,也走出咨询室,告知咨询师不做了,
他说“好”,完全没询问我们为什么不做疗程了,态度奇差无比......
此次体验非常差,从未在任何医美诊所有过类似经验,浪费了时间,分享给大家。
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后续回复给客服此次经验,店经理打电话过来,劈头就问我愿不愿意再给他们一次机会,
完全没有想了解当下发生什么事的意思,说这是一场误会,咨询师只是想评估当时我们脸
的状况,怕不适合做杏仁酸,但事实是咨询师从头到尾没有跟我们说明过任何杏仁酸相关
的资讯,只是一直不停的质问我们到底了不了解他的功效。
我再度说明的当时的情况,店经理只是一直不停的道歉说他们会加强人员训练,并且跳针
似的一直问我能不能再过去给他们一次机会(不用收费),我表达不愿意之后还是一直不
停的询问,后来甚至还说不然过去打个雷射什么的(?)。
感觉这家诊所并不重视杏仁酸的这个服务,咨询师只想推销客人其他更贵的疗程,简单来
说觉得他们推出的体验实在非常没诚意,不用浪费时间过去。