[问题]美容师持粉刺夹手滑造成伤口 如何处理?

楼主: teresa1212r (鳕鱼臻)   2020-07-20 11:32:16
到现在仍觉得悔不当初的体验
原本是在虾皮上买按摩券过去的,听闻之前去做的同事按摩结束后有被推销,我又不想板
起脸拒绝,当天也觉得美容师态度不错,按摩结束后想说给对方做个生意就预约隔天清粉
刺。
之前做脸的店家都会先蒸脸把毛孔打开,结果这里竟然是洗脸按摩后直接清,下场当然是
痛到狂谯。美容师却只一直强调是我太久没清,但在之前的店家就算久久清一次也不会有
这种情形!(本人算非常耐痛,过程中还是痛到狂谯眼泪直飙)
最扯的是清鼻子粉刺时,美容师竟然手持非常尖锐的粉刺夹在我鼻子上手!滑!了!当下
竟然也只是轻描淡写的说“啊~我手滑了”我当时有被利刃划过的感觉,但因为清粉刺的
过程更痛,因此没有多加注意。直到隔天下午终于较退红后,才发现被划到的地方有0.5
公分长的横向伤口,而且伤口不浅,上润色防晒还是看得到的那种!那么明显的伤口,难
道美容师当下会没看到,甚至觉得不用和我说明吗?
而且不只整个过程很潦草,做完后第三天早上还在红、一堆印疤、还爆痘(怀疑是器具没
消毒完全、不然就是根本没清干净)做之前已经多次告知是敏感肌,但觉得皮肤还是被暴
力对待,真的是后悔100次当初板起脸拒绝推销就好!好不容易把敏感性肌肤照顾到目前
状态,现在还要担心皮肤会不会因此受伤变的更敏感,真的是悔不当初!
现在气的决定打电话询问店家如何处理,又幸好在做脸前我有自己拍照纪录,因此证据方
面是有的。想请问版友如果遇到相同状况会如何处理呢?请店家退款、或是负责到伤口复
原。如果店家不愿意负责,如果告知会向消保官申诉,站得住脚吗?我个人认为最好的情
况可能顶多是店家愿意退款,但想到之后要怎么让伤口恢复到原本的情况,真的是想到就
头痛啊...

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