一个很困扰的问题想找大家询问意见
我有一位朋友
在台北买了医美课程
（综合性，做脸、净肤、酸类）
我永远记得是去年12/27
因为过两天就跟我一起跨年
第一堂她打了净肤
当时脸上有一点痘痘 （两颊）
没想到之后脸就大爆烂
诊所以反痘为借口
没想到越来越严重
大约到二三月整个脸烂到不行
期间都没有再雷射
但是诊所有一直叫她回去清粉刺
最后3月初还叫她回去再打第二次
然后我们真的觉得够了
所以就决定不再相信
她去看了皮肤科
医生说快要蜂窝性组织炎了
（真的很惨，口罩很久了）
她就开始吃了很抗生素
吃到9月左右
现在终于
没有大烂痘了
脸不再像毒瘤长在上面
不过也都是凹痕
最近我们想谈退费
但是
烂脸照她没留
皮肤科可能有留，但要问
手上没有合约
有分期缴费单，还没缴完
没使用的费用大概20000
请问有可能谈退费成功吗