[反推] 桃园圣宜诊所(圣和)-不推

楼主: sandra80032 (頻語兒)   2016-06-02 19:48:45
之前因为想做腋下雷射除毛,
所以就上网随便找一下桃园有哪间诊所不错的。
发现网上蛮多人推圣和/圣宜。
看到桃园市有一家,所以我就去了。
一进去柜台小姐让我填写表格,填写基本资料和你的需求,我就勾腋下雷射除毛。
接着有一个“专员”带我进小房间“谈话”
坐下后,这位专员小姐就问:“你有信用卡吗?额度多少?”
我说:“我不知道,我忘记了,因为我每个月都只刷几千块”
其实我并非真的忘记了,只是不想告诉她。
我觉得这问题太吓人了吧,她想刷爆我吗?
但她说:“你是哪家银行,可以打电话问银行,确认一下你的额度是多少”
我说:“可是我只是想做雷射除毛,为啥要确认信用卡额度,除毛不会刷爆卡吧?”
她说:“我需要知道你的信用卡额度,才能帮你规划适合你的疗程啊,
你都要做雷射了,只除毛太不划算了吧。
你先打电话确认你的额度到底有多少吧。”
看到她这么坚持一定要问清楚,我只好说:“我记得应该是十万吧”
她说:“十万?”
我说:“嗯,这是我一出社会就办的卡”
(回想起来,我觉得这段对话真是瞎爆了,Gan,为什么要这么老实告诉她啊)
她问:“你腋下只是要减少毛发量,还是要完全除干净?”
其实医美界菜鸟如我,听不懂这个问题,当时是回答“当然是能除干净是最好啊”
她说:“那你除了腋下除毛,还有哪里想要改善吗?”
我说:“比基尼线也顺便好了”
她说:“脸呢?你的脸很暗沉,雷射也可以改善”
我说:“好吧,脸也顺便”
她说:“好,那我帮你规划一下”
接着她就在纸上,边讲边写,腋下+比基尼线+脸+美白针,2年20万。
她问:“如果你一生中只要花20万,可以把你全身从头到脚一次搞定,你觉得贵不贵?”
看到20万这个价钱,我倒抽一口气,心想:
“天啊!这是我第一次进医美诊所,我不知道这么贵,
我原本只是想做腋下除毛,为什么要花20万?”
尽管心里很震惊,我仍冷静地说:“呃,我觉得蛮贵的”
她说:“你觉得贵? 只要20万,就可以把你从头到脚一次搞定,
这并不贵,只是你不舍得投资你自己。”
我说:“可是我只是想做腋下除毛,突然要我花20万,超出我的预期”
她说:“但你刚刚说你还有比基尼线和脸要做啊,美白针是另外送你的”
我说:“那好吧,比基尼线和脸我就不做了,只做腋下是多少钱?”
她说:“你的问题到底是在哪里?你是担心存款没有20万吗?
你不用一次付清啊,可以分24期,每个月只要缴8千,
两年内都可以来做这些疗程(在纸上写来写去)”
我说:“其实也没有为什么,我就是不想花那么多钱啊,我原本只想做腋下除毛”
她语气不悦地说:
“妹妹,美丽就是用钱买的,你不会不知道吧。
妹妹,我大你十几岁 (低头看了一下我的基本资料)
可是你看看你自己,状况比我还差。
以前的女人很可怜,老了就是老了。
不像现在的女人很幸福,医疗科技这么发达,只要花钱就可以留住青春。
你现在还年轻,现在做还来得及,
不要等到真的老了才想要来做医美,到那时候就来不及了。”
她一口气说了这一大段话,我只能唯唯诺诺应和她
其实她这段话说得很有道理,我简直是要拍手鼓掌了。
但20万,这价钱.......我看着纸上的金额,紧紧皱着眉。
她看我仍然没有被说服,又发动下一波攻势,说:
“这就是一种投资啊,投资自己不值得吗?
把自己弄漂亮一点,可以找到比较好的工作,交到比较好的男朋友,
你的人生整个会不一样。
你已经出社会好几年了,存款一定超过20万,你不会连20万都没有吧。
既然你有钱,为什么不肯花在自己身上,我真是不明白。”(盯着我看)
这波攻击力实在太强了。
我只好再用另一种防御招式:
“我是第一次来,我也不知道做了有没有用。一口气花20万
对我来说实在太冒险,万一做了最后没用怎么办?”
她说:“怎么可能没用!做一次就会有一次的效果,
帮你规划2年,是因为整个疗程需要2年,等你2年做完,效果就会差很多。”
我说:“反正我只想做腋下除毛,其他的我不要了,这样要多少钱”
她说:“你这样根本不划算,腋下24个月就要4万8了。”
我说:“那我只做3次,6000。”
她说:“3次除不干净,你刚刚说你想要除干净的。
而且腋下如果你只买3次,就不能算你一次2000,
是3次1万2,那样还不如直接买24个月。”
这中间讨价还价的过程我就略过了。
反正她的意思就是要买就是要买一整套疗程,不让我只买腋下3次。
总之,最后我是买 腋下+比基尼+脸部净肤雷射 各3次,一共2万,
才结束这场“密室谈话”。
这场谈话是三个月前的事,但谈话内容我却铭记在心,我太震撼了。
当天刷卡完,我就先做一次腋下,
这位专员小姐带我进小房间,帮我先剃毛,
然后就去给医生打雷射 (超级痛)
打完之后也是这位小姐帮我敷药和冰敷。
不知道是否是我多心,我总觉得这位小姐在我决定只买2万的课程后,脸色变得很差。
我小心翼翼看她脸色,不知道为何我很怕得罪她,可能是被她那场谈话的气势震慑住了。
她一直板著脸孔,我原本以为她应该是天生臭脸,
但是当医生帮我打完雷射,她笑着说“谢谢医生”(语气很恭敬)
我相信她的笑容绝对是看人绽放的,像我这种只付得起2万的穷人不配。
后来再去做第2~3次时,雷射前都有先帮我敷麻药。
我很纳闷为何第1次腋下雷射没敷麻,我想她应该是忘了。
其实有敷麻药还是很痛,你就知道第一次没敷有多痛了。
我现在三次都已经做完了,就专业性和效果而言确实是有效。
我腋下只打了3次就几乎看不到了(我原本就比较少)
但这家小姐的服务态度我实在不敢领教,我以后不会再去了。
我虽然不是什么名媛贵妇,花不起20万,但2万块也不是小钱。
一开始的密室会谈,她问我信用卡额度时,我应该掉头就走,根本不用受这气。
但当时我觉得可能所有医美诊所都一样,
而且大老远跑一趟桃园市(我不住这),不想无功而返,
才硬著头皮付钱,想赶快做一做。
后来我才觉得是那位专员态度特别差,我根本不该给她机会的 orz
可能是我比较倒楣,刚好遇到态度比较差的小姐吧。
其实,我第三次是给两位笑容比较甜美的小姐服务,松了一口气,舒服多了。
但她们仍然会试着想推销一些疗程给我,只是语气没有第一位小姐那么强硬。
我猜这家诊所的小姐们应该有业绩压力吧,搞得我也压力很大。
医美诊所那么多,如果你也和我一样是贫贱妇女的话,建议还是多看几家再决定。
抱歉,文章很长,因为这是我花钱买到的经历,所以想和大家分享。唉!
其实圣和/圣宜是一间很有制度的连锁诊所(从他们的工作流程看得出来),
但我不知道他们的高层是否知道他们诊所现场人员是这样的服务态度。
就当作是我写了一篇很长很长的客户意见回馈吧!

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