[请益] 电子发票可以更正载具吗?

楼主: rohan21 (rohan21)   2024-11-27 11:45:16
Update 后续处理结果
结论是可以更正载具。难的是,要找到愿意且有能力处理的窗口...
11/28 下午我打电话联系高雄国税局,说明我的困境,请他们去辅导营业人
国税局的人跟我问了一些资讯,然后说会交由负责该行政区的稽征人员去处理
11/29 中午停车场的人 (应该是总公司) 打给我,说有被国税局通知
然后跟我问了正确的悠游卡载具号码,然后说需要 2-3 工作天帮我更正
11/29 一样中午左右,停车场管理员 (高雄现场管理员) 打给我
说她跟主管讨论后,主管指示他可以退我停车费
我则回她说,其实总公司的人已经有要帮我更正载具号码,请她跟主管去了解一下
   > 感觉管理员就是不会更正载具号码,也不会作废重开
    然后刚好我这笔停车费也不多,就想干脆退费打发我
   > 在今天停车场总公司的人主动联系我之前,我联系过停车场方,包含以下:
    1. 现场管理员包含一男一女 ->
     都说要跟主管讨论,然后最后是女的打给我,说可以退费。
     重点是,他们跟总公司那边,能帮我更正载具号码的人,完全没有同步状况
    2. 0800 客服 -> 叫我去问现场管理员
    3. 电子邮件信箱 -> 完全没回信
12/03 中午左右,女管理员打给我,通知我说,她的主管待会要打给我
然后她主管打来,说总公司会找悠游卡设备厂商来处理 (嗯嗯她有去了解状况了)
下午四点左右,从财政部发票 app 已经看到这张发票
过没多久,女管理员又打给我,通知我已处理完毕。我也跟她说我已看到发票
作者: alex1973 (alex1973)   2024-11-27 12:52:00
你真有毅力,一张发票而已,要是我就确定它以后不会再发生就好,那张直接放弃,一张的期望值才那么一点点,为一张发票花的心力似乎不太值得
作者: abccbaandy (敏)   2024-11-27 13:20:00
楼上,电子发票出错的问题不是第一次了,最有名的就是工读生归户到他自己的载具
作者: DFIGHT (低調好人)   2024-11-27 13:34:00
其实饮料店秒归户的本事要是落实到全部地方就不会有这问题了 可以马上检查 要不还要回想那张发票有没有进来 麻烦死了
作者: ISbn94 (ISbn94)   2024-11-27 14:10:00
载具字符输入错误,我碰过至少三次,两次是找他们总公司(全台连锁药局与餐饮业)从后台可更正;剩下那间卤味店摆烂说什么都不会,连基本作废重开都不会,我就通知在地国税局辅导他们如何改正。
作者: bailan (Bailan)   2024-11-27 20:29:00
以前遇过某超商APP内开的发票,APP开立发票带的载具隐码跟网站提供归户的隐码不同,也是靠发票平台的人提供该张发票载具部分资讯(部分打码)后,自行比对出问题。 跟超商反映开始装死后面不理,最后是找当地国税局信箱反映,才解决它系统这个垃圾问题。 前面记得曾贴过。不过我没要求更正出错的,只要求它系统改正以后别错
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2024-11-27 21:01:00
然后 "归户" 这个词不是用在消费索取发票时, 那是用在其他载具 (如会员载具, 电子票证载具, 信用卡载具, 跨境电商电子邮件载具) 将之附挂到手机条码载具下后可以透过手机条码载具去查询那些载具内的发票一般消费索取发票则是把载具隐码填入到电子发票载具字段, 这样就能在该载具下看到对应的电子发票资料 (如这篇发票要存在悠游卡载具, 则是读出悠游卡隐码填入到电子发票载具字段, 之后可以透过 KIOSK 或感应读卡机, 读取悠游卡片内的载具隐码后, 并从电子发票平台列出该载具下的发票)有数行推文原 po 编辑文章后消失了而且还有部分推文变成重复的, 不要用手机 app 编辑文章不是误解原 Po 归户的意思, 是其他推文把 "归户" 用错地方 (例如加油站员工私自索取他人加油发票, 这不叫归户)而是加油站员工使用自己的手机条码载具来索取他人加油发票, 变成加油的消费者有拿自己的手机条码载具给员工, 只是员工没扫消费者的, 而是员工自己的而且店家要归户消费者的载具也不可能秒归户, 所以 "归户"这个词不是用在索取发票上的用途

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