大家好
我习惯只用悠游卡结帐 发票只存悠游卡
最近搬家到新的地方
遇到住处附近的全联店员不会将电子发票存在悠游卡的功能
虽然也是有遇过一个店员会
其他多数店员都不会
甚至坚持没有这种功能
想请问有没有人知道如何设定相关流程
这样下次遇到店员不会时
我就可以教他/她...
我印象中是按多元选单 电子载具之类的
谢谢
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2024-04-20 08:55:00全联客服:0800-010-178 , 先打去客服询问看客服是否能请该分店加强员工教育
作者:
kenny719 (Kenny)
2024-04-20 10:42:00另一条方法 会员卡设入载具
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-04-20 11:04:00
存会员就好了 或是你另外再刷载具 改变自己会比较快之前中油发票也是存悠游卡 但是人员不会操作 发票也没给我反应后 也是说加强员工教育训练 下次去还是一样不会XD
用行动支付吧全支付我记得有载具会员设定好100%不会印出来我之前全联刷载具在apple pay遇过发票没上传载具问店员说有上传很奇怪后来用全支付安全或者刷会员在apple pay安全刷会员至少可以查询发票
作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2024-04-20 16:05:00用其他方式的话只是回避问题，并没有解决问题
作者:
physical (青山本不老为雪白头)
2024-04-21 00:12:00有个设定"本次"交易存载具选项，但因为不在POS机第一层所以不是每个店员都能一次就找到，这时候与其花时间卢我就干脆每次都事先刷手机条码省得麻烦，因为我也遇过找不到在那边试半天还要请支援收银为这种小事情浪费时间搞得自己像奥客然后不解决问题反倒责怪客人没事找麻烦
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2024-04-21 10:37:00有在累积全联福利点的话, 会员卡当发票载具存发票, 再归户会员卡, 反正都要秀条码干脆就把发票存全联会员载具, 如果没有要累积福利点, 就找雷射打印机印纸本手机条码, 贴在悠游卡上面, 先给店员扫条码后再把卡片放到刷卡机上全联既然提供悠游卡/一卡通存发票功能, 在那边工作的店员基本上要去了解自家收银提供哪些存发票的功能, 菜鸟不知道就算了还可以问老鸟, 如果连老鸟都不知道, 总该有课长级以上的主管可以问吧?
澎湖 南港 南投都可以 是有点猜想南部是否不重视电子发票...
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2024-04-21 12:36:00那应该是人的问题, 和区域无关吧
作者:
physical (青山本不老为雪白头)
2024-04-21 13:56:00全联消费未满百没有福利点，所以我百元以下就不刷会员知道有这功能没用过但愿意学的店员还好，就是有那种自己不管基于什么理由客人很明确说有这功能还骗说没这功能应该也不能说骗啦，但店员总不能回答有这功能但我不会用
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2024-04-21 15:02:00没满百不刷会员, 但消费纪录可以用会员查 (不印明细), 发票也能改成电子发票存会员更正, 没满百但还是刷会员
发票不会存，退货重开也不会，不同店不同店员遇过n次，这么大间公司员工训练跟屎一样
真的蛮想学会怎么操作电子发票存悠游卡 我来教店员...