我约两周前于一间便利商店(非7-11)消费 使用icash 告知店员发票存卡里
我的卡有归户 后来一直查不到这张发票 前一周后一周于该店的消费都查到了
但就是这笔没有 因为是用icash 很容易查出正确消费时间
也去7-11的ibon查过也没有这张发票 而且ibon是不是也只能查归户的发票?
该怎么查这张卡内的发票呢?
经客诉反应后 该地区区经理打电话来 有跟我讲发票号码 消费内容都正确
跟我说那张发票有存卡内 我问说那载具编号为何 他说存卡内没编号 存载具才有
那我这张发票到底跑哪去了呢? 有没可能被打印出来了?
现在区经理坚持那边看到是存卡内 但我又查不到这张发票的情况下
再来我该怎么做呢?

你卡片有归户吗？

iCash如果有消费纪录，去iBon查“载具”发票看看

ibon 只能查归户？

google ibon查发票 就有教学图看icash内的发票https://reurl.cc/V6LexA pdf档 有疑虑自行查询

存到信用卡载具了吧

先确定那家店是否能存 icash 电子票证载具然后你的卡是纯 icash 卡还是联名卡? 后者的话有可能像上面说的存到信用卡载具, 但要存到信用卡载具的话是刷信用卡机才能存, 先确认交易方式吧

有归户 那间店其他次发票都有查到 就缺那次 是icash联名卡我是用icash消费的 icash交易纪录有 那他们那边会看不到载具号码吗?

曾经在那家超商用iCASH联名卡消费，发票有存到iCASH内

借题问 我19号用PI消费 用APP内带出的条码扫过了这么多天了还看不到 明细上也有显示共通载具这样是店家没上传吗 第一次遇到这种的