[心得] 原来全家会员手机条码载具绑定也不保险

楼主: findwish (新的工作新的开始)   2019-09-18 01:05:59
9/17晚上7点多去了一家比较不常去的全家买饮料,先刷会员条码集点然后刷玉山wallet,
因为全家会员已经有绑定手机条码我也看到萤幕上有出现载具号码,结帐的店员也没问说
发票要印吗?我也没特别说发票不用印结完帐就离开了,结果刚点进去全家app看发票竟
然是纸本!?所以就算会员绑定了手机条码载具还是会被印出纸本?刚打电话去那间全家
询问接电话的店员说那他找一下发票,他说可能被结帐店员不小心按到打印,可是晚上帮
我结帐的那位不是新人(虽然不常去但去的时候都是那位,而且态度都不是很好)我让他
刷完会员载具要切换玉山wallet 时他好像就不耐烦先放下扫瞄仪。其实也只是等指纹解
锁跑条码出来,其他间的店员都不会像他有这种动作。他年纪看起来是比较像店长之类的
。后来接电话的店员留了我的电话说他找一下发票再联络我,我说我不要纸本啊,他说那
找到再作废重开给我,我说如果没找到就不能作废重开吗?他说对,我说那我的发票怎么
办?他说会另外开一张新的给我。
https://i.imgur.com/jPFOJZI.jpg
原本以为会员绑手机条码载具不会出槌结果还是遇到了。
作者: ridesuptt   2019-09-18 07:55:00
就只是店员问题,就算用悠游卡那店员照样不问印出来
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-09-18 09:51:00
该不会又有人反应会员填手机条码但有时想拿证明联, 因为直接存入就不能再印, 改成又要询问是否打印证明联?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-09-18 11:45:00
像是全联跟莱尔富app设定载具就确定不打印,除非是把app里面的载具发票按钮关掉才有打印的选项。全家则要看收银机萤幕确定有跑出发票储存在哪个载具的字样才离开。
作者: winsonwu (winson)   2019-09-18 12:20:00
对现在无论是有没绑手机条码,除了一些会主动帮存,多数好像都会询问还会问说存会员还是手机条码,搞一个偶尔会有原po的状况的出现
作者: chu10222 (chu)   2019-09-18 12:48:00
前两天在顶好开line pay先刷了载具再刷line pay 然后拿到纸本发票也是错愕了一下
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-09-18 14:05:00
尽量以“存OOO”代替“不印发票”,不然两光店员很多要不要存还是自己讲一声,台湾赶鸭子上架的训练法加上低薪员工训练真的跟没有一样...
作者: chu10222 (chu)   2019-09-18 14:36:00
因为当下结帐队伍排很长 想说有拿到纸本就不多耽误时间
作者: ljh792 (水晶)   2019-09-18 20:46:00
全家跟全联有设定过云端发票 消费"默认"不印发票 但店员可以用POS修改成"单次消费"印出发票 通常我都没讲 发票都自动存载具 还没遇过手贱的店员
作者: vivian90369 (谢筱枫)   2019-09-18 21:01:00
全联我就遇过两次发票被印出来
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-09-18 21:08:00
全联的目前如果只要 PXPay 行动福利卡有设电子发票模式理论上不太会被印出来, 除非是店员有去按打印发票吧?至于过实体卡, 或者报电话的这种, 有可能会有发票被印出的状况, 因为一开始没有在店家填小白单申请电子发票模式, 就必须靠人工询问是否将发票打印出来
作者: iueeng (Carl)   2019-09-18 22:20:00
全联的就算设定手机条码 但是APP可以勾选 要不要自动存而之前自动存的 结帐完会连明细都没有只有跑点数与抽奖券而每次手动刷载具的会有明细 且强制无法印发票有设载具没勾选自动存 会问是否存就算忘记刷载具也有明细但那是两三月之前 不知道全联还有没有改过POS系统而其他通路 就算会员可以存或是已经归户绑载具 最好口头讲一下要存载具 (不然有些店员手很快 没问直接帮你印出来)但是已经手动刷了手机条码 还是被印通常是 店员动作没做完载具有逼完 也看到萤幕手机条码是对的 但他没按确认或是啥通常萤幕显示 是给消费者核对是否正确条码 不对可修改但有些店员没经验 没做完刷载具的确认就跑下一步骤就可能跑出纸本 (通常遇到新手 第一次刷载具 我有几次被误印)
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-09-18 22:36:00
全联的 PXPay 根本不能自己设定手机条码进去...在全联的 PXPay 中的行动福利卡是属于 "会员载具"那还是要去做载具归户
作者: iueeng (Carl)   2019-09-18 23:04:00
要手动去全联专属归户网站做虚拟卡归户
作者: winsonwu (winson)   2019-09-19 12:22:00
其实就老问题!原本默认不印但因为太多人"抱怨"所以就变成询问印或不印,其实商家这样改来改去真的很烦,原本全家设定好手机条码超简便,自从全家会员载具出现后,愈搞愈麻烦,就只有摩斯或全联默认不印后真的就没拿过家乐福去服务台设定默认不印后,也说过不印发票还是会有手X的店员印出来,最后只好写信投诉
作者: bullce (布尔切)   2019-09-19 16:55:00
多刷一次手机条码就好 载具整合只是个理想 XD
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2019-09-20 02:28:00
家乐福服务还不错 之前说不印还被印出来 然后还不给我发票和明细后来打去分店投诉后 就请我去服务台重结帐 也有送我东西
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2019-09-20 07:47:00
我之前在家乐福是说发票存会员不用印,结果她印出来之后把发票从明细撕下自己收著,我全程看到,就把发票要回来,然后她说我又不要发票干嘛要拿……所以我就去服务台客诉了。
作者: winsonwu (winson)   2019-09-20 13:54:00
看来不少店员真的常把不印发票自己理解成不要发票(摊
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-09-21 11:33:00
家乐福收银柜台不是有结帐满意度可以按,按不满意应该会有主管跑出来关切吧?
作者: wang0920 (熊大爷)   2019-09-21 21:20:00
我用op钱包或是全家钱包付款都说‘我要刷载具’,这样就没问题
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2019-09-22 22:57:00
真的要用存发票代替不印,觉得不印=不要的店员真的很多
作者: lily108526 (月之束缚)   2019-09-25 22:53:00
全家上次遇到类似问题,都要跟店员说发票不要印orz
作者: prussian (prussian)   2019-09-27 00:13:00
因为不要不管不在乎发票的人真的也很多。
作者: t0118163 (t0118163)   2019-10-03 23:35:00
用全家的行动支付扣款,遇到二次发票印出,没存手机条码

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