楼主:
Number87 (天痔87号)
2019-02-09 20:49:39大家好，之前在全家行动购的购买发票有中奖，但是我猪头忘记要到开奖日次月的六号才能兑换，所以就提前去全家打印出来！
然而我跟店员说要领现金，店员也没发现是当月开奖的发票就盖店章，等到刷条码才发现要次月六号才能兑换！
然后店员问发票我要自己拿回去还是要他们作废，因为我当下不知道只能打印一次，所以就跟他们说作废就好，结果我今天要再去打印才发现不能再印了！
我上网找补印的方法都找不到，所以才来这里问大家是不是还有补救的方式！
还是真的就是自己猪头活该花两百的学费呢，
谢谢大家！
作者:
sonmine (为爱沉沦 ♂)
2019-02-09 21:05:00基本上没救了 你先回去问一下当初那张纸本的下落有可能还留着(因为店员误以为可作废)也有可能后来店家发现不能作废然后就丢掉了甚至是发现是中奖发票 然后拿去兑奖所以如果还查得到中奖号码看能不能问一下国税局 发票是否已兑领如果已兑领 那就好玩了 表示有人犯法了如果当初那张发票找不到了也还未兑领奖你可以主张受到店员错误资讯误导导致你兑奖权益受损看是那个店员以个人名义还是以店家或全家名义赔你200 甚至是以特殊状况(个案名义)再次打印中奖发票(但重点是要知道发票号码)另外 建议原PO进线全家客服 以当事人身份建议全家是不是要等可领奖后 再开放可以打印中奖发票否则原PO的案例以后一定会再发生 况且以前也发生过另外 看你要不要顺便告知 那个店员观念错误竟然以为中奖发票可以作废 请全家落实基本员工教育当然你这样可能会让那个店员甚至店家遭殃就看你了 是我的话一定客诉他 我是认为太扯了 太天了而且你有进线客服的话 拿回200的机率会增高
作者:
bailan (Bailan)
2019-02-09 22:15:00可以啊
作者:
horusli (horusli)
2019-02-09 22:18:00行动购在结帐完成才选择存会员或改存入载具
作者:
tengobo (潶痞)
2019-02-09 22:20:00店员脑袋有洞吗？ 不能兑现也不能消费就把发票还客人，是要作废什么？要怎么作废？去叫店舖赔偿或是拿发票还你就好你有发票跟随机码，可以试试财政部app兑奖
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2019-02-09 22:23:00财政部的 app 兑奖需要扫纸本证明联, 无法用输入发票号码和随机码方式领奖如果这样可以领的话那应该一堆盗领出现了
作者:
tengobo (潶痞)
2019-02-09 22:34:00那只能叫店舖赔了…
作者:
bailan (Bailan)
2019-02-10 00:36:00全家行动购的归户在 常见问题/问答纪录 里面的选项内就跟一般购物网站一样，归户一次就OK，不过他发票名称不是全家就是了
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-02-10 18:27:00碰到天兵= =