各位大大好
8/29在屈臣氏实体店面购物，当下有拿手机条码给店员逼，但至今在大平台上都没有看到发
票(确定没被捐赠)。
直到没有看到发票我才把收据找出来看，发现上面并没有载具号码。
但理论上载具没有成功，店员不是应该打印实体发票给我吗？
我已去信屈臣氏客服一周，但未收到回复。
这个情况我是该摸摸鼻子学到教训，以后该检查收据到底有没有载具成功，还是该做什么让
电子发票系统依旧差劲的屈臣氏学到教训?
谢谢大家

直接去一趟店面或是打电话去查询吧

当下没有注意到明细没有载具?我今天也有去屈臣氏消费，刷手机条码收银机萤幕有显示“手机条码”四个字，明细也有我的载具显示在上面。

我9/9去屈臣氏消费也发生和你一模一样的情形，写信给客服也是没有回应。后来回原店请店员帮忙确认，总公司客服回复说是系统有问题，还需要过一阵子那张发票才会进来，要我等到月底再确认一次。你可能和我遇到同一批状况

对，是我大意当下没主意有无载具，很久没有去屈臣氏了，其他店家都让我很放心所以没养成这个习惯谢谢楼上p大，我只是觉得屈臣氏这个行为很不可取，别的店家都不会有问题只有他有问题，我不太接受月底才会出现这个说法。其实我已去信国税局检举，只是他要我出示证据我才想到明细上没有载具不知道能不能当证据

屈臣氏我都拿纸本，反正电子发票还是会有那一大堆纸本明细跟优惠券

拿证明联也是要等业者把资料上传大平台, 可以拿到证明联后每天去大平台用电子发票全民稽核去查该证明联的发票资料何时会出现如果一样超过 48HR 查不到资料, 和直接用载具索取电子发票没什么差异吧不要说扫 qrcode, 那是资料已写在 qrcode 中, 不代表可在大平台查到证明联的资料

屈臣氏的发票能存悠游卡吗？我9/4用悠游卡消费，结果只给我明细，我当下还以为默认存悠游卡了，结果看来不是这样啊...

屈臣氏电子发票都不会主动进的 我打去公司要求解决问题 还被分店店长质疑怎么打到公司问 应该打到分店....无言 那次迟了23天才进来 很让人怀疑不将发票入帐是不是可以干嘛？？

@LoveEunha 不行

不是能用电子票证付款的就可以把电子票证当发票载具使用

楼上说的我知道，只不过店员没给我发票害我以为有开放可用悠游卡当载具了，那发票真不知被店员用到哪去了...我通常会刷载具，不过这家屈会要拿手机进去扫，我就干脆让她印实体发票，结果最后只有明细才让我觉得奇怪

手拿了明细既然要自己丢就顺眼看一下发票存去哪才比较不会搞乌龙以为存到票证载具结果被店员丢掉

在屈臣氏官网我也曾经遇过发票没进来的问题，结帐有输载具（系统也有纪录）但也存到消失，跟客服询问，结果客服回答根本鸡同鸭讲...

大概发票已被店员丢掉……曾发生类似事件，店员说发票在垃圾桶……