[请益] 家乐福已进客服设定不印发票,但...

楼主: RonChin (小瓜)   2017-12-13 17:31:11
目前全联跟家乐福都可以强制设定不用印发票
全联是过卡时,银幕会显示电子发票,所以店员就会说:发票不印喔~
但是,
这几个月去家乐福,结帐刷完APP的会员条码后,10次有10次都会要求重刷会员条码
一开始我以为家乐福跟全联一样,POS机会显示(实际上应该没显示?)
大部分店员都会以为要印出发票而跳出异常(?),变成需要重刷会员条码
所以我之后会在结帐时主动告知不用印发票,

还是没用阿!!!!!!! ▆▅▄▃_崩╰(〒皿〒)╯溃_▃▄▅▆◣
依然还是会要重刷会员条码....
还曾经碰过重刷3次会员条码 Orz
请问有经验的版友可以告诉我该怎么做,或是该怎么跟店员说才能一次刷过关
让我顺顺的装环保袋,然后刷SP...
感谢!!
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-12-13 17:49:00
是把手机条码输入在家乐福会员卡内吗? 请店员不要在收银机上多按一次打印发票的动作即可, 收银机会出现会员口带入的手机条码字样于载具字段上因为这种问题我这边也遇过, 那是店员那边的习惯性动作所致
作者: smallshow3 (小礸)   2017-12-13 17:51:00
我就是这样才没存进去,反正都要确认
作者: horusli (horusli)   2017-12-13 18:58:00
刷会员条码会询问是否打印发票,店员太习惯按打印。如果已经设定不打印系统就会跳开。建议出示条码的时候提醒店员已经有设定电子发票,也只能这样
作者: AioTakumi (抱歉 我不跟猪打架)   2017-12-13 19:38:00
我觉得会显示耶 我默认不印后 刷完会员条码打算默默走到凹槽时 收银员都会问"你有设定过吗?"(再确认?字段跟她大部分时候看到的不同感到疑惑?)接下来就跟一般流程无异
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-12-13 20:17:00
晚上去家乐福找东西顺便买东西吃, 结帐时一样刷完第一次后, 然后就是同样的事情上演了 XD^会员条码所以我已经习惯了, 反正这样做也能让店员知道他们的会员卡可以设定手机条码在里面, 只是他们还是习惯会去按打印发票, 只有再多刷一次会员条码而已如果是用会员条码当载具, 他们一样还是会去按打印发票变成要事先提醒不打印, 但提醒了有时还是忘了就印出发票
作者: vordandi (请赐我清醒的头脑)   2017-12-13 20:23:00
我都直接刷会员卡之后说发票存会员卡(会员卡载具已归户),之后用sp付款,一直都很顺,没有什么刷第二次第三次会员条码。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-12-13 20:32:00
家乐福会员卡可以进线客服将手机条码设定在会员卡下但是这个设定就是会让站收银的一直操作出问题会习惯性的扫完会员条码后, 去选打印发票然后卡住就又要重刷一次会员条码才会知道说原来已经带入手机条码
作者: lovemouse (kristy)   2017-12-13 20:34:00
去都很顺耶 完全不需要开口 默认好 店员就自动不印发票
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-12-13 20:34:00
而家乐福的 POS 好像也没有在这部份做防呆, 所以就会有POS 卡住问题虽然以前也是把会员卡当发票载具, 但每次还是得主动提醒不打印发票, 有人说可以请客服将手机条码设定在会员卡下这样也不用担心发票被误印lovemouse 你遇到的店员应该常遇过手机条码挂在会员卡下所以比较细心, 不去多按一次打印发票的选项吧
作者: lovemouse (kristy)   2017-12-13 20:45:00
哈 应该是遇到对电子发票熟悉的店员!
作者: ljh792 (水晶)   2017-12-13 22:22:00
近期实测 地点台南 样本数20 要第二次会员卡16 要第三次3只刷一次1
作者: happygo12 (happy)   2017-12-13 22:56:00
今天去要求他分开刷第一次有算电子发票同样的东西的二次他就打印发票出来我想想算了店员也是会手忙脚乱而且奇怪的是我扫描那一张纸本发票近云端发票 67元的东西变成67000明天我问客服看看感觉处理这些事情满花时间的这点我觉得全联做得还不错
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2017-12-13 23:09:00
楼上上电子发票平台用发票全民稽核去查看看是不是金额一样是 67000, 纸本 QRCode 资料不知道有没有错乱
作者: fr303388 (雪雪)   2017-12-13 23:11:00
如果是67000商家会想尽办法追回发票的,这个税超高
作者: pk0943 (.)   2017-12-14 00:45:00
我打客服设订好不印发票后,结帐也是自动不印发票
作者: aycc (小海豚)   2017-12-14 01:00:00
刚开始时,会员卡几乎都被要回去重刷,最近在把会员拿给店员时,顺便讲一句默认存载具或默认不印,重刷会员卡的机率就少很多了
作者: peter920680   2017-12-14 15:55:00
因为过刷会员卡后pos会询问是否打印发票 所以店员都习惯按1了 我也常常过卡过很多次 有些还装死 直接结帐 发票就印出来了 很傻眼
作者: horusli (horusli)   2017-12-14 17:52:00
装死印出来如果不赶时间,建议退货重结。多几次店员就会留意这个步骤,店员态度不佳就客诉让他们改善
作者: afaye28   2017-12-24 22:05:00
其实不用那么麻烦,直接跟店员说发票存会员卡,然后去找家乐福会员网站,登入会员,里面就会有电子发票选项,选好康卡归户到你的手机条码底下就好了

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