最近越来越多查不到电子发票(以下称发票)这种文章
故整理一下如何Trace
手机App是第三方,查无发票,不代表没上传
查询发票有无上传,第一步骤一定是到财政部电子发票整合服务平台(以下称大平台)查询
(请至以下网址输入发票号码及消费日期,多输入随机码可看到更多的发票资讯)
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/PublicAudit/PublicAudit
大平台有,代表一定是有上传,没有查询到请看大平台是否有公告维护资讯,
(https://www.einvoice.nat.gov.tw/home/Article!showArticleList?articleType=4)
查无相关维护资讯则代表大平台正常运作中,请找营业人排除,
若不知道自己的发票号码,请尽量提供资讯供营业人加快查询,
如消费时间、店别、金额、品项、载具号码;
营业人为连锁店,看有没有客服,资料通常是集中上传,
(问当店应该是给你黑人问号)
确认发票有上传后,若没有归户到载具,一样登入大平台/营业人网站去查
1.载具查发票
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/QueryInvoice/QueryInvoice
2.手机条码查发票(登入后参考下图,依序点击红框处可查询发票资料)
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/GeneralCarrier/generalCarrier!back
http://imgur.com/aQsz52P
查不到一定是刷载具时错误,因为
1.手机条码没有检查码,barcode机可能刷错
2.信用卡载具隐码50码也可能加密错误,端看EDI设备,目前都在推信用卡载具,所以...
3.会员载具也可能输入错误,因为上传时还需要营业人自行加密的会员隐码
遇上述状况请找营业人、一样提供你的发票号码及载具号码给营业人,
若为信用卡载具,请不要提供卡号,因为你不知道接你电话的客服是不是资讯人员
(你找大平台一样给你黑人问号)
再说一次手机App是第三方,这边没有不代表没上传/归户
载具错误/变更处理(依营业人有别)
财政部允许修正的时间为次期15号前,但营业人有自己关帐流程,
他们觉得麻烦就会乱扯回你
但以上传面来讲,一点也不麻烦,以下两种作法,看营业人哪种处理最快
1.注销重新上传(同一号码)
2.门市通常是作废重开(不同号码)
发票上传期限为48小时,
但目前财政部也没罚则,只会发函改善单要你回复,
所以大家帮忙debug吧,买完东西手上多一张纸不麻烦吗~
有空用电脑了,补上相关连结,连结错误的话请自行搜寻 财政部电子发票整合服务平台