※ 引述《tananadishow (赖皮)》之铭言：
: 今天到迷客夏新竹清大门市用一卡通消费
: 店员在请教其他人员后
: 顺利用一卡通扣款
: 并操作POS将发票存在一卡通中
: 回家后立刻查到他已经出现在大平台上了 (约消费后2小时)
: 结帐时我看了一下店员操作POS的流程
: 1.点餐
: 2.折扣 (6/20~7/19 以一卡通结帐 饮品可折5元)
: 3.一卡通扣款
: 4.发票存一卡通
: 其中第4步骤
: 在该画面左边会有个"载具"的选项
: 点进去之后，右下角有个"一卡通"的选项
: 按下去完成结帐就OK了
: 发票存手机条码
: 也是先按"载具"然后key条码
心得跟上
昨天竹北光明店晚上
明显是店员训练问题
先是点完后刚拿出一卡通，发票已经出来了
后来店员重新点，已经说明可以存一卡通
两名店员坚持一卡通不能存载具
我想说就算了
后来店员自己看看说“耶真的可以也”
不过却忘记折扣5元，改直接退我现金
整个结帐过程大概3分钟，搞得好像是奥客一样
员工训练不足，还要客人指导
还坚信不移，“我们按下去一卡通结帐就是直接出发票”
这是财政部宣导问题还是店家训练问题？