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台铁服务再升级，新推出“网络订票预订便当”，旅客用餐更方便
[类 别] 最新消息
[发布单位] 餐旅服务总所
[发布日期] 2016/05/08
http://www.railway.gov.tw/tw/news_Detail.aspx?SN=11150
台铁局自本( 105)年 5月10日（星期二）起推出“网络订票预订便当”服务
。本案初期先行选定普悠玛号 7个班次及太鲁阁号 1个班次，共 8班次，提供旅
客于网络订票系统订票成功后，可同时预订台铁便当，开放预订便当种类计有80
元排骨便当及80元素食便当 2款。
台铁便当一直深获旅客喜爱，台铁局为了提供乘车旅客更贴心的用餐服务，
规划推出“网络订票预订便当”乘车加值服务。本项服务措施除可提供乘车旅客
乘车途中用餐方便外，亦可掌握车上旅客用餐需求，避免造成食物浪费。
旅客于“网络订票系统”订票成功后，即可同时或于付款取票前预订台铁便
当；付款时（网络付款或车站付款），则将乘车票款及便当款一并结付。于车站
取票时，售票员会交付旅客“乘车票”及“便当券”；“乘车票”票面会加注“
餐”字以资识别。“便当券”应并同乘车票于当日当次车上领取便当时使用，单
独使用无效，遗失不予补发，且不得代替乘车票使用。乘车时，车上服务人员会
优先将预购之台铁便当送交指定座位旅客，并收回“便当券”。目前超商及邮局
尚未开放订票取票预订便当服务。
网络订票预订便当开放时间，依现行乘车票开始开放网络订票预订时间起，
至乘车日前一日17时止，且一张票仅可以预订一个便当。
目前试办 8个班次分别为树林－花莲第 218车次；树林－台东第422、432、
438车次；花莲－树林第217、219、225、239车次，相关服务资讯公告请参阅“
台铁网络订票预订便当系统”官网 http://bentobox.railway.gov.tw/ 。