Re: [请益] 发票消失了...

楼主: zealancer (方寸宇宙)   2016-04-22 13:08:41
※ 引述《andypard2000 (脚踏车上的铃铛)》之铭言:
: 周日16号到迷克夏消费
: 使用手机条码,店员手key
: 到今天都没看到发票上传
: 询问店家很坚持说查不到
: 问电子发票客服说也看不到,无发处理
: 请问该如何处理?
有碰到大苑子整个月的发票都没上传
门市说他们没办法查询
打大苑子客服留下消费日期时间金额跟手机条码
隔天再查就出现了
客服后来回报说工程师查的原因是门市上传出了问题
或许可以打迷克夏客服试试?
作者: sonmine (为爱沉沦 ♂)   2016-04-22 13:11:00
门市不是不能查 是他们不会查 要查也不难最直接的方式 请门市联络他们的发票系统商请系统商查就知道发票没上传或上传有问题(出错或失败等)不然也可以请门市查一下消费纪录 可以查出发票号码然后去电子发票服务平台的全民稽核系统稽核看看查的到资料就表示有上传成功 查不到资料就是没上传或还没上传或上传失败总之就是门市人员对电子发票不够了解不是不能查 不是不能处理 是不会或不了解然后就跟客人讲不能查 不能出处理这总做法祸应对方式很不好也很不负责任因为等于是在误导 欺骗 当事人使用载具的当事人 自己也最好知道 研究一下如何查如何处理遇到门市说不能查不能处理 就教他如何协助你
作者: horusli (horusli)   2016-04-22 13:30:00
遇过中油加油站发票没上传,反映给客服过几天有出现
作者: airtsubasa (伪学姊)   2016-04-22 16:53:00
超过48hr财政部会发函通知XD,门市不会知道系统面的事,直接问后台人员~

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