大家好
最近在MassimoDutti折扣季 所以在台湾线上网购，第一次顺利送达没事还好这次就碰到问题了，我的包裹现在不知道在哪明明应该是今天要送达的却没有任何消息
台湾MD寄出时是用大荣快递但MD并没有给我大荣货运的追踪码，所以我理当想说找MD客服处理但App上面的线上客服从来没人在，信箱寄信也都回罐头信，它们也没有电话客服，所以我只好打给门市询问
才得知原来台湾线上网购跟台湾部门没有任何关系，全是西班牙方面再处理，所以遇到任何问题只能直接找西班牙，台湾方面完全不管他们只负责出货！原来所谓的台湾线上购物出货也是台湾出货但有问题却是西班牙的责任还得自己去联系西班牙客服 傻眼重点西班牙客服也根本如同虚设！
导致现在完全求助无门经过这次教训我是不敢再用他们家线上购物了，太瞎了真的，有人也有用他家线上网购遇到问题的吗？你们最后是怎么处理的呢？
谢谢大家