[问题] 京东卡货不出又不能退费毫无办法?

楼主: s78513221 (TERIS)   2024-11-22 15:41:02
11/9 买颗57X3D
11/11 离开集运送中转 Ezway跳出预委任同意
11/14 再次离开集运送中转 干线运输中
后面就没有了,询问全球购售后客服只说无法联系物流商
然后我天天都催客服,客服就是那句8-11运送时效请耐心等
自己上马可达查物流追踪也是老样子干线运输中
昨天实在不忍了想要求货不寄出就是退费吧, 客服说还没满运送时效别急
那问一下所谓时效是到几号,客服表示假日不算,要包裹发出才开始算
那又问我货呢,说还在中国还在等航班发出呢,笑死
那又问补偿呢,说要等我收到货才能协调补偿方案,啊?
所以到底能不能退费? 京东客服表示货从他们那发出就无法退费
最后又告诉我正确的运送时效应该是到11/29....好喔
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不是我不能等,而是货到底来不来
我的Ezway 11号预委任完就是静悄悄毫无通知
反而好几个淘宝拼多多的超商包裹都送到了
你货不来就是要给退款啊,要不给优惠啊

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