大家好，在11/12时因为国际免运第一次下单mercari
11/12晚上11:30收到订购成功的邮件
11/13中午收到订单被取消（信用卡有退款通知
https://i.imgur.com/bLhPnYP.jpeg
11/13下午5点收到因为系统异常导致订单被取消，且完成退款，再次寄来重新请款的连结
https://i.imgur.com/q2Pt8x9.jpeg
再次请款的页面
https://i.imgur.com/xm4w996.jpeg
但当我点红色的在buyee付款按钮
一直无法导到付款页面，只停留在原本的页面
我查了寄件者应该是官方没错
mercari官网的铃铛通知也的确有导到再次请款的页面
想请问各位我的订单到底是有没有被取消（订单状态是处理完毕）
我想完成订单但他不让我重新付钱啊！
目前也有写信问客服还没回
但还是想问问有没有人遇过这个情况
谢谢大家