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*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?Y(请回答Y/N):
*店家名称:momo购物网
*商品名称:行李箱
*沟通截图:
活动内容:
https://i.imgur.com/UEkqRqR.jpeg
我们拨打给客服
客服也回拨多次
https://i.imgur.com/9bLJM5Y.jpeg
*商品照片:
我们都各自买了一个行李箱
其实原本如果只是单纯抢不到 额满
我们也不会退货
但觉得太过分了 就第一次退货了
觉得对厂商非常不好意思
但真的无法接受活动是消失的
https://i.imgur.com/2voEcFE.jpeg
https://i.imgur.com/4xu0v9N.jpeg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
昨天整天都在关注这个活动,只需要满1元的行李箱,就可以晚上22:00登记1111的momo币
。
一直反复看这个活动,的确是这个意思,想说也太棒了!(消失之后今天活动更改为回馈
111mo币)
我跟家人都各自买了一个行李箱,闹钟设定好准备抢,到22:00的时候,我跟我家人都非
常非常确定活动页面直接消失!
我们马上22:00后就打给客服,结果才过几分钟,活动重新出现了!然后当然,变成已额
满。
我们很常在momo买东西,每次都是会去抢活动,我们非常了解活动会额满,如果只是单纯
的额满没抢到,我们不会去客诉。
我们有抢到过、也有马上额满失败过。但这次的重点是我们家两个帐号,三个人亲眼看到
活动消失!
但不管我们怎么跟客服说明,都被回复说,确实有额满、他们网页没问题、我自己网速不
够等等,愿意赔偿没什么用的500折扣券(这个我自己就有转到了)
家人说因为我们没有萤幕录影,目前只有萤幕截图,但因为消失的活动又回来,就没有用
了。家人说就算是真的,他们也永远不可能承认,毕竟这是很损商誉的事情。
不知道昨天有版友刚好留意这个活动吗?或是真的有人抢到也可以跟我们说,非常感谢。