＊店家名称：Buyee
＊店家连结：https://buyee.jp/
＊商品名称：代购
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/U6yxJZG.jpeg
https://i.imgur.com/OyYcIgF.jpeg
https://i.imgur.com/tRfQN7W.jpeg
https://i.imgur.com/KGQqrz1.jpeg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/qYQGB1N.jpeg
https://i.imgur.com/YayQJgx.jpeg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
之前用Buyee代购都是用ECMS，没什么大问题，这次试了官方空运，结果极雷。
长话短说的话，就是完全不能追踪物流，东西寄丢也消极处理，过程如下：
9/1代购，9/5入仓，9/9收到报关讯息，9/10出关，到这边都正常。
9/19的时候我想说国内运送这么久，是不是出了什么问题，
询问客服的结果是最多要等12天，心想大概就是这样的速度，那我就等等。
（沟通图1）
期间官方给的订单编号，完全查不到任何物流状态，点进去会先引导到第一个网页，
输入单号后又跑出新竹物流的查询页面，再输入单号，都显示查不到东西。
因为经过仅能文字叙述，这边我有图片和影片可以佐证，如有需要我可以贴上来，
希望没有违反到版规。
9/23询问，说会帮我查询。
（沟通图2）
一直没下文，9/26询问，一样是罐头讯息。
（沟通图3）
9/26晚间接到一通电话，对方自称Buyee，说这天收到新竹物流的退回去的包裹，
日本运送的单号是我的没错，但是台湾的收件人似乎贴错了，不是我的名字，
还说中间一度有改超取又拒收（？）
寄错我是没太大问题，
但问题是官方说的“帮我查询”＝“什么都不做等新竹物流退东西再发现”？？
今天9/29，早上接到新竹物流的电话，想说终于来了。
结果是我9/27晚上在其他电商下单的东西......。
结果比较晚寄的电商比较先到，还是其实有两家新竹物流？
（这边也有图可以佐证，怕违反板规就不贴。）
本来不想发文，但最后的一根稻草就如沟通过程图4。
我从头到尾也没有想要为难代购方，问了好几次有没有确切的追踪单号，
好让我自己跟物流业者联系。结果既不给我单号，也不认真帮我处理，
信件往来中，我至少说了三次这个官方单号什么都查不到，
结果都到今天了，居然还叫我用这个单号去查......
以上就是这次肉身实测官方空运的心得，真的被雷到体无完肤。
推荐大家以后都用非官方的运送，或是可以考虑别家代购。