※ 引述《bernardROC (客家人)》之铭言:
: 买淘宝这么多年第一次遇到这种烂事,我用官方99元包邮集运,我有选对运送地址,之后
: 跟官方确认他们也说他们看到的是我选的地址,但他最后还是送错地方,他妈的我突然突
: 然跳通知说货物已签收我才知道他们乱送。
: 送到的地方虽然是我曾经送过的地址,但是不是我选的,我请送错地址的人帮我看,包裹
: 上面贴的的确是他送的地方,客服说是淘宝apps后台出问题,也因为台湾货运送到的是标
: 签上的地址,所以他们也没办法帮我做什么,在电话上一直跳针说是后台出事导致送货地
: 址乱跳,现在货货也已经送到了他们没办法处理,最后说我这边最多也只给你30元的运费
: 红包,这件事就这么算了吧,真的是越想越不爽。
: 我填花莲你今天送到台中我光是自己要去拿都费用都超过30元人民币,客服电话跳针说他
: 没错是系统问题,今天跟没权限的客服吵真的也是没用,妈的真的只能上来PTT抱怨了,
: 真的是有够衰,而且那个30元的物流红包的赔偿选项我根本就没有答应,他们就自己这样
: 结案了,真的是有够烂,气死我了==
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处理了这么多天结果还是没赔,连转寄运费实报实销都不给,它们咬定说我在电话确认里面
有说我有说签收它们有录音,真巧哩我也有录音,我还寄给平台客服标秒数我是说记错地方
被签收我没有收到,他们就开始跳针说签收就是本人拿到才会签收,你在电话中也说你有
"签收"了,所以我们这边没有办法给你赔偿,跳针了5、6次真的是没有耐性,真他妈有够
衰,
这次的经验要告诉大家如果你本人没有看到、碰到你的货品,就算是家人代签拿到你在电话
也千万不要说已签收,有录音也没屁用,淘宝的尊荣服务也没屁用,真他妈的,在讲电话的
时候也有跟他说卖家是寄到你们指定的集运仓卖家没问题,到台湾之后台湾的物流送到掏宝
给的地址他们当然也没问题,问题就是出在你们这个给地址的平台阿,这不是你们的问题是
谁的问题?他们也只说他们了解了,可是你在电话中说你有签收到所以没办法给你赔偿,我
还能对一个客服说什么呢?真他妈机掰
类似问题接到电话全部都说没收到就没问题了码的
618买的东西现在还要自己回去拿,这样子我填地址干嘛