[闲聊] 真的不要不信邪,Pchome买洗衣直接被雷爆

楼主: cyrus0912 (cyrus)   2024-06-05 02:06:00
06/01家中快10年的洗衣机脱水功能正式寿终正寝,
因为家中有小婴儿会天天洗衣服、毛巾和口水巾,于是找寻适合的洗衣机,
在Pchome折扣最多下订LG 18公斤 AI DD™智慧直驱变频洗衣机WT-VD18HB,
哇!马达有10年保固、有蒸汽功能还能WiFi 远端连线,就决定这台了。
https://i.imgur.com/Gfuv2HX.jpeg

渡过2天凄惨手洗衣服,06/03早上终于收到短信来预约装机时间,进去预约一看,只有06/0
15:00-18:00、再来就是06/07晚上,再下个可预约时段06/14。
因为怕等太久,马上约了06/04来安装。
https://i.imgur.com/NFJGrPu.jpeg

结果今日等到了15:00,连个人影和电话都没有,于是只好联络“通达宅服”的客服,
是不是发生什么问题。
客服还满客气的询问基本资料后,赶紧帮忙联络技师,16:13技师终于回电,
显示是“东源物流”来电,他说已在路上。

17:07终于抵达开始安装,却越来越不对劲。
他说他是第一次装,连排水怎么接都不知道,还要研究一下后才接好排水;
匆匆弄好定位和水平工作后已经超过18:00,技师就赶着简单试水一下。

刚开机内桶运转就有怪怪的咖咖声,我还特地问技师这是正常的?他回刚启动有声音很正常
因为的确当下也没太大问题,也不能直接现场洗一次衣服完让对方等再确定没问题,
只好让技师离开了。

离开之后马上洗衣服测试,
干… 咖咖两声后,直接跳出错误“LE”,心凉了一半。
https://i.imgur.com/SHwj8ds.jpeg

查了代码,是马达运转异常,还真是谢谢保固10年马上就可以用到了!
当下我就回call该物流的技师,在电话中他就表明这跟他们没关系,
请自己去找Pchome,请Pchome找LG客服人员排维修,好吧!怪自己贪小便宜自己搞自己!

目前已经报修LG了,考虑是否还是要在Pchome 直接退货呢?

反正以后记得买这种大家电,要马找原厂买,要马找附近店家帮你处理到好,
真的不要像我样白痴,贪网购小便宜因小失大,洗衣服洗到手脱皮…

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com