[问题] momo无法使用超商退货与换货疑问

楼主: sixteen (16)   2024-05-21 11:07:18
1.
因为出国的特殊需求在momo订了一双鞋,
方式是用超取,但发现尺寸太大想要退货。

昨天晚上七点取货、回家马上试穿确定要退后,
但一直到今天momo的订单上,
都只有宅配退件的方式可选、没有我想要的超商退货方式。(接下来就要出国几天,宅配可
能会找不到人QQ)

因为我看订单还停留在
“送达XXX门市,请在XXX日前取货”
不知道会不会是因为系统还没跳转成已取件
所以才没有超商退货的方式可选?

有人有经验momo超商取件要多久、系统才会显示成已取货吗?

2.
因看到有人说在momo申请换鞋子尺寸,
宅配取换件时会直接当场给新的尺寸,
除了退货也有考虑要直接换货的方式。

但考量周四晚上就要出国,
实在不知道来不来得及,有住台中换过货的可以分享宅配几天来取件吗?

—-
知道有些问题,直接问客服可能马上就有答案,
但我在他们网站实在找不到客服电话在哪
Google到的电话有好几只,还有人讨论哪只到底是不是诈骗(傻眼
加上时间有点紧迫,所以有留言询问客服外想说同步上来请益

感谢大家!!

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