3/20挑了一家有本地退的买鞋，想说如果不能穿还可以退或换应该还算方便就结帐了。
3/30收到货后因尺寸大很多不能穿所以申请退货。
4/5收到淘宝客服来电询问是否已经有来收货，有的话请传我给他单号，他说会使用淘宝
聊天私讯我给他单号，确实有收到私讯所以就传给他了。
https://i.imgur.com/odcFtQW.jpeg
4/9淘宝客服再度打来说对方里面的余额不足退款，所以可能要稍待店家帐户里有钱才能
退款给我。
4/16淘宝客服使用淘宝聊天告知我“您好亲亲，由于系统问题，这边操作不了退款。避免
耽误您太久，所以先以红包保障给您先，预计3-5个工作日到账。请留意查收哦。”
4/20因为之前官方集运红包都很快就来了，但淘宝这个还没来所以利用淘宝聊天私讯该客
服问他要怎么知道有没有收到红包了，至今尚未已读。
https://i.imgur.com/zTFj6vy.jpeg
4/24因为红包还是未到帐，所以按了官方专属客服（PLUS那个）询问，该客服告知哪里可
以看有多少红包，我确认没有收到所以他说会跟维权组反应。（忘了截图）
4/27依然没有我又再度按官方专属客服那边，一样跟我留资料说会请维权跟我联系，但没
下文。
https://i.imgur.com/v5fyQG9.jpeg
4/30我又再度按了客服反应说根本没人联系，然后又跟我留资料说会加急，一样没下文。
https://i.imgur.com/4IVLV29.jpeg
5/3 我又再度按了客服反应说根本没人联系，然后又跟我留资料说会加急，一样没下文。
https://i.imgur.com/aNSdzwi.jpeg
5/8 我又再度按了客服反应说根本没人联系，然后又跟我留资料说会加急，不期待有下文
。
(小插曲是这位客服跟4/30那天是同一位,真是有缘分那么多客服居然还可以再遇见QQ)
https://i.imgur.com/HYpi1Jx.jpeg
以上是我个人经验分享，
如果有要使用该服务的可以再考虑囉，
我申请的时候还没有加收服务费，
现在要收服务费我应该再也不会使用了。