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＊店家名称：HiClicks海克力斯
＊店家连结：https://www.hiclicksglobal.com
＊商品名称：海克力斯日本集运
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/Z4DBFhs.jpg
https://i.imgur.com/S0atnF4.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/3UJw2Fj.jpg
https://i.imgur.com/7o0aRup.jpg
＊事发经过：从日本Amazon买了一个鸣笛壶，请海克力斯代运回来，周日收到海克力斯寄
来的黑猫宅配单号，但都查不到相关资讯，结果莫名的今天周二收到商品了，于是跟Line
客服反应黑猫单号有错这件事，本来想说只是单纯反应而已，没有想到客服的态度让人不
敢恭维，完全不觉得是他们的问题，后来打电话过去给客服，跟Line客服是同一人，态度
让人傻眼，他说东西有寄到就好啊！黑猫的问题不是他们的问题，重点是如果黑猫的问题
，也该由你们去反应啊！不然给客户黑猫单号是给心酸的吗？后来实在无法跟他沟通，请
他找主管或其他客服，他说只有他一人而已，不可能让我找其他人讲，问他姓什么，他也
不说，连我跟他说我很喜欢你们公司，也很常利用，他居然叫我不要讲那么多，他听多了
….态度实在是很糟，一直以来从日本买东西都是请海克力斯代运，虽然真的偏贵，但觉
得如果服务好就算了，以前跟海克力斯的客服（跟这次不同人）反应事情，经验都不错，
但发生这次很扯的事件，以后应该不会想用了.
对了，后来我有找到东方超捷国际物流股份有限公司跟海克力斯有点关系，才找到其他人
可以反应他的服务态度，如果大家遇到一样的客服，也可以找该公司反应.