今天早上发现信箱有日本亚马逊的订单成立通知
用电脑直接登入之后,发现对方买了两个单
第一个单是我很久以前曾经放在购物车,没有移除掉的置物架
寄送地直接是我的日本集货仓库
第二个单则是日本境内的一个全家店取,这个金额比较大,有两万一千日币
内容物不明
当下立刻去开启两次验证,亚马逊也发现我的帐号异常
直接冻结了我的帐号,并且取消所有尚未出货的订单
我取回帐号后,确实在订单列表中找不到那两笔被盗刷的单了
奇怪的事情是
他并不是使用我的信用卡盗刷,他用别人的信用卡,地址填写美国
名字与电话是我亚马逊的资料
(这样也能刷的过?????)
所以我从头到尾都没有收到银行端的刷卡通知
原本以为事情就这样结束了
结果下午五六点,我收到了订单发货通知
就是他第一笔刷的,寄到我日本集货仓库的那笔......orz
集货那边说他们都是统一收货,没办法针对单一包裹拒收
如果要退货的话退货邮资会跟我收
亚马逊的线上客服是请我打电话给日本物流说要拒收(臣妾办不到啊)
或者是收货之后直接自行废弃即可
客服说系统确实看到订单已经取消,信用卡也没有收费
所以他们也没办法做更多的事情
也由于亚马逊那边订单已经消失
我也没办法针对订单作退货,后续应该也只能请仓库销毁了...
希望不要再衍生出什么新的问题
想问问有没有人也遇到这种帐号被盗
但是是用其他人的信用卡去购物的状况
除了改亚马逊的密码之外,我还需要注意些什么事情吗
到底为什么要这样操作我真的很问号....