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＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：American Eagle台湾官网
＊店家连结：https://americaneagle.com.tw/zh-tw/
＊商品名称：AE Dreamy Drape 超高腰宽松阔脚牛仔裤
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/I3KmwCu.jpg
https://i.imgur.com/de5Jvve.jpg
https://i.imgur.com/EmQmzPG.jpg
https://i.imgur.com/O6qenpP.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/2umQrED.jpg
＊事发经过：
1/17 当天收到从香港寄来的商品后觉得太大立即到官网寻找退货方式,要填写退货表格发
现国家没有台湾可以选,当下立即填写官方表格回报这些问题!
1/18 凌晨两点收到回信,询问退货款式跟退款原因,早上七点看到后回信!
1/19 晚上10点才收到回信告知需要将相关情况向上呈报,需要3-5个工作日并且需要视工
作量而定。
抱怨点：
1.在台湾卖，退货表格内国家地区竟然没有台湾可以选？导致必须依赖人工回复十分耗时
且无效率！
2回复速度很慢,光询问退货款式的信件一来一往就耗掉两个工作天，接着还必须再等3-5
个工作天才能回应整个不懂?不是只要提供退货标签吗？为什么还需要3-5天才可以？
想问问有人实际处理过美国鹰台湾官网的退货过吗?
因为我爬文都没看到相关分享
这个退货方式真的是吓到我了!!!!