[心得] (反推荐)科沃斯ECOVACS X2 OMNI

楼主: iceandeli (angel)   2024-01-08 19:22:50
★物品名称:(反推荐)科沃斯ECOVACS X2 OMNI
☆卖家名称:科沃斯,新光三越A9 法雅客112/11/10购买
☆网志心得:
原本满心欢喜的购买结果一买就遇到机王,才用了两个礼拜,由于过了七天鉴赏期想退也
不能退,但这厂商的维修服务真的烂,一直修了两个月....情况如下,下次不会想再购入
这牌子了
112/10/24 于新光三越A9法雅客购入"ECOVACS 科沃斯 DEEBOT X2 OMNI全能方形旗舰扫拖
机器人"。10/27 宅配到货。
11/03 开始故障无法正常使用,断断续续试了好几天。
11/10 电话报修(说会有工程师到府维修)。
11/24 工程师到府维修时看了一下机器无法启用,便说需要带回修理。一直到现在还未修
好送回,打电话给柯沃斯服务专线却是大陆客服,一直说缺料件,无法修,要我们等...
也无法告知料件何时会有 (从大陆寄料件),打给联强(台湾代理维修)也说不知何时会好,
二边总是互推叫我打给对方询问。
一直到113/01/08东西才修理回来,过保肯定变孤儿....
https://i.imgur.com/OhXSQOp.jpg
https://i.imgur.com/NOVyebZ.jpg
https://i.imgur.com/lo2cS5h.jpg

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