[问题] 虾皮 部份退款与无须寄回商品

楼主: brainerd (布雷納德)   2023-11-26 15:06:09
我是买家
(案例ㄧ)
本来有一件完全未使用的商品要申请退货
结果卖家选择了部份退款且不需要寄回商品
我按了同意接受退款 虾皮也已经完成手续
但事后卖家又私讯我 为何收到退款却不寄回商品
我整个黑人问号 不是你选择这个流程跟协商建议的吗
现在改口要我自己私下寄回 是想省运费?
后来也查了虾皮的退货规范 的确也有这一条
卖家提出【部分退款】,且买家无须寄回商品
虾皮客服也回复我 这样情况下是不需要寄回商品的
那我现在应该不需要 再理会卖家私下的其他要求了吧
(案例二)
之前收到一本盗版翻印的书籍 申请退货
系统已经产出7-11退货编号
隔天要去退货时 发现卖家直接按下确认
虾皮也完成退款手续了
原本产出的退货编号也消失了 现在也没法寄回
请问我可以直接把书扔了吗 谢谢

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