[抱怨] momo购物与嘉里大荣

楼主: oldpipi (Move forward now)   2023-11-21 04:25:09
11/22更新:昨日客服电话通知已安排派送,昨日已到货,电话中再次跟客服强调嘉里大
荣的恶评与不推,没到货的苦主务建议直接打momo客服继续反应,千万不要傻傻等待,嘘
我的您是货运行是吧,看看大家的反应就知道多少苦主,希望您的家人亲朋好友不会遇到
这种状况
=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N): Y
*店家名称:momo购物与嘉里大荣
*店家连结:https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P
*商品名称:PERFECT 旗舰款3大升级-2.4米不锈钢X型三杆伸缩晾晒衣架(晾衣架 晒衣杆
挂衣架)
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
11/11:下单momo晒衣架
11/13:厂商出货
11/17:查询出货状态,发现商品11/16在嘉里大荣松山当天早上十点留言momo客服询问配
送时间,等到晚上依旧没收到回复就打给客服,客服说双11出货量大,会留言给厂商请厂
商去追嘉里大荣,叫我这两天在留意状态
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大荣出货状态依旧没变,留言客服,回复依旧是"出货量大已请物流尽快配送"
让人生气的是,从商品评价看到同时间下单甚至是后来下单都已经到货,momo电话与文字
客服的回应都只用双11出货量大随便带过,等到上班时间会直接打给momo电话客服请他给
解释,如果版友有更好的催客服方式也请让我知道
不知道我是不是momo双11唯一的受害者,也要抱怨嘉里大荣11/16到货还不出货,同时间
买的虾皮跟其他商品老早就到货,到现在连什么时候出货都不知道,真的是让人超火,以
后双11绝不买momo

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