大家晚安
简单叙述一下问题
我在虾皮买了黑色椅子，卖家寄错颜色
卖家说黑色断货，要我退货退款
并且要我用运费到付寄回
我跟他确认会用黑猫以及相关时间他说ok
但我寄回之后，他拒收，并跟虾皮提出未收到货
从那天起他就再也不回应我
案件进入虾皮争议，虾皮客服说会提醒卖家收货
但黑猫第二次送货过去卖家依然拒收
他持续有上线但就是完全不理我
现在黑猫要我付运费将货领回
虾皮那边我客服都打了但处理争议就是要时间
我想请问有人遇过类似的状况吗？
黑猫是无辜的...但我也是无辜的...
虾皮那边说运费他们没办法协助
我也怕领回后，虾皮那边就不会退款给我
要是有退款给我，我好像也不该付运费得到椅子
为了这事已经烦躁好几天了
不晓得广大版友有没有人遇过类似状况
再麻烦不吝指点，谢谢