Re: [问题] 虾皮商城卖家强硬拒绝退货 扯使用痕迹

楼主: cuememei (飞天小女警)   2023-08-14 17:41:21
回应原本贴文 在虾皮商城下单
因为卖家是自己宅配出货,所以订单物流也没有显示,只有单号跟显示即将安排出货。
后续因为商品尺寸问题,特地留意在虾皮官方信件退货日期前申请完成。
https://i.imgur.com/ca5IrLZ.jpg
8/3到期,我8/2收到就申请,其实系统订单上面也有显示申请截止日,但已经来不及截图
,只有信箱当时官方的信可以证明。
虾皮也来信已接受退货申请,将把商品回收。
隔没几天卖家说日期超过退货日,还有使用痕迹。
但我根本没用,标签也都还在。我反应未使用,后续卖家就紧咬退货日期超过。
后续进入虾皮审查,虾皮回复因为由卖家认定的日期为主,虾皮还回已请卖家接受退货,
他们也无能为力,虾皮说要直接把东西寄回来。
虾皮联合卖家就算了,如果要以卖家说的算,那虾皮显示的退货日是给谁看呢
至少虾皮要负责一部分吧,日期明明他们给的,
怎么感觉虾皮说的算,我问他们日期怎么解释?他们也避而不谈,我不知道是我太不会反
应还是怎样
总之我很疑惑。
订单没有物流显示,只有显示安排出货,所以我只留意 应该到了去收包裹——-> 虾皮信
件说的的退货期限内退货.
卖家以此理由拒绝,虾皮也没有要承担退货日期误导的意思,一直要把货退还给我,结束
这件事,完全没有因为日期延误承担的意思。

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