小的第一次在淘宝买东西
选全家店到店
6/25清关完成后 卡到现在都没动静
才发现原本选的全家分店竟然在装修=.=
因为有全家订单编号 打去全家物流证实包裹确实卡在它们那
但他们说不能直接让我改 要我联络寄件人
淘宝客服说没看到寄件异常通知
还说如果这样全家会主动寄到邻近分店 ()真的吗
很怕包裹又再退回中国....这样我可以按退货吗?
还是现在可以直接按退货?
觉得好烦一直要关注这件事
为什么全家分店卡住 不主动联系收件人或寄件人
要收件人自己发现 然后主动联系还不能改???
卖家6/16寄件到现在我都没收到
有没有实际经验的大大 分享怎么处理比较快阿
谢谢