商品名称：TIGER虎牌 x 史努比联名款保温饮料杯
卖场网址：https://fito.cc/EKl0
下单：900ml和750ml各一
收到500ml两个，杯子脏脏的，而且是用其他的盒子装杯子。也没有附上吸管
与卖家联络纪录
https://i.imgur.com/QrLukTn.jpg
https://i.imgur.com/Gt5HMLR.jpg
至今都没有回复
今天到他fb上回复
https://i.imgur.com/PeklWhB.jpg
然后刚刚发现我被封锁了
https://i.imgur.com/Sml6nCa.jpg
这样我该如何处理呢